Люди хотят сделать все лучше, но иногда все не так хорошо

Социальные психологи Итан Людвин-Пири и Адам Мастроянни однажды сидели в закусочной и ели омлеты, когда они задумались над вопросом, на который ни один из них не смог дать однозначного ответа. Что делает некоторые вещи хорошими, а некоторые плохими? Более конкретно, почему многие люди считают правительство плохим, а свои телефоны — хорошими?
Итан и Адам предположили, что люди считают что-то плохим, когда легко представить, как это можно было бы сделать лучше. Но когда они погрузились в научную литературу, чтобы посмотреть, подтверждают ли исследования их гипотезу, они поняли, что существует мало исследований о том, как люди выносят эти суждения.
Итак, они приступили к работе.
Пара исследователей провела исследования... многие из них. Опросив сотни людей, Итан и Адам поняли, что могли ошибаться.
На вопрос, как все могло бы быть по-другому, люди, как правило, всегда отвечают, как они могли бы быть лучше, даже если жизнь и без того довольно хороша. Это справедливо независимо от языка или выбора слова.