Как получить компенсацию за низкую температуру горячей воды в кране?

И это не только ВАМ нужно воду сливать...По-моему, так везде...

У меня была такая же ситуация, тоже сливали по 30 минут (особенно по утрам), чтобы вода стала более-менее теплая, ибо иначе нельзя было даже ополоснуться под душем. Нашла выход - купила бойлер на 80л. Правда, в холодное время суток приходилось ждать нагрева воды, чтобы можно было вымыться очередному желающему домочадцу. Но после капитального ремонта дома вода в кране стала горяченной почти сразу же после включения крана.

Вывод: до ремонта наша УК просто не хотела заниматься ремонтом труб и обеспечением потребитилей горячей водой соответственно нормативам. Но судиться с ними не стала бы, ведь потерю нервов и времени ни один суд мне не компенсирует. Поэтому - бойлер! И, кстати, с бойлером я тогда платила намного меньше денег за потребление воды.

Вот так все и ленятся, а потом только возмущения в интернете. Если бы каждый житель дома сделал звонок с претензией на качество воды. В управляющую компанию, а потом написали бы заявление в суд хотябы три, четыре человека. То потом бы УК. Сразу всё делала. Проверено на личном опыте. Пока людей не пнешь,не зашевелятся. Зато теперь один звонок в ук и всё что не устраивает летят и делают.

Галина, звоните в аварийно-диспетчерскую службу, сообщайте о предоставлении Вам коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества.

В соответствии с п. 108 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") время проведения проверки в случаях, если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

Сливать приходится там, где тупиковая система подачи горячей воды. Ещё бывает закольцованная, там сливать приходится не более ведра (на 5-ом этаже)

В каждом доме на горячей системе трубопроводов должна быть устроена циркуляция по проекту. В процессе жизни она приходит в негодность , а УК этим не занимаются. Требуйте от УК восстановления системы циркуляции.

Не совсем не так ! Многие звонят, но диспетчер говорит:" У всех все в порядке только вы звоните "... И людям НЕУДОБНО становится,

беспокоить их ВЕЛИЧЕСТВА... Я писала про городские службы, не буду перечислять много места займет, но начиная от Роспотребнадзора - Прокуратуры - Мэрии... И надоже из мэрии получила ответ" К вам в сентябре приходили мерять температуру, а вы их не пустили"... А когда в сентябре они пришли, у меня был первый вопрос какой месяц календарный... УК находится в нашем доме, больше трех месяцев они добирались до моей квартиры чтобы померить температуру, из Астрахани наверно... пешком... Полагается диспетчерской службе через два часа после звонка осуществить замер... Низы не хотят беспокоить "верхи", а "верхам" (все эти ком. службы) на нас Н...Ь ! Вот и все !

Если циркуляция есть, то ничего сливать вообще не надо, т.к. в стояке вода имеет постоянную температуру. Сольёте только воду между смесителем и стояком (немного). Значит нет в вашем стояке циркуляции...

стояк завоздушен)

Сергей, уверен ты ни разу не судился. А то зарекся это делать. А если судился, значит много денег и нервы крепкие

А мы добились, нам поставили насос на подъезд, вода стала горячей.

Нам тоже поставили насосы на каждые два подъезда. За наши деньги.

А нам поставили насос за счет текущего ремонта, с нас не собирали дополнительную сумму.

Хочется уточнить - о каком капремрнте идет речь - по федералке, до 2014 г, или через Фонд КР? И если проблема давняя, а тарифа на капрем раньше у вас или не было или он был низкий (или сами собственники не выносили решения о ремонте системы ГВС!) - спросите себя сами, была ли возможнсть у УК наладить в доме нормальную подачу гор воды.

Раскачать людей - это самое тяжёлое. Я председатель совета дома с большим трудом собираю подписи жильцов: даже дверь не открывают, приходится орать через дверь, вот такие у нас люди...

Нужно подать заявление в роспотребнадзор. Они потом перенаправят в службу, которая направляет комиссию для проведения замера температуры горячей воды. Замер производят в вашем присутствии и вы также расписываетесь в акте. Результат присылают по почте.

Далеко не в каждом доме была устроена циркуляция при постройке.

А у нас и председатель такой же

Вам нужно вызвать независимую комиссию, чтоб сделали замеры температуры в помещении. Нормативы температуры разные, в зависимости от того угловая квартира или нет. Если будет акт замера температуры, с ним уже можете и перерасчет по отопления сделать и в суд подать, быстренько УК решит все Ваши проблемы.

А сколько платите за электричество по ОДН? Вряд ли будет экономия денежных средств.

Не сможет.. перед тем, как придти, "товарищи" созвонятся и все будет в ажуре

И сколько платите за электроэнергию для насоса? Ничего бесплатного нет, либо платите за не горячую воду по тарифу горячей, либо за электроэнергию для насоса, что будет дороже, поскольку насос работает круглосуточно, да его периодически надо ремонтировать.

Надежда Анатольевна, вы не правы, говорю вам как строитель. Раньше в пятиэтажках практически не было кольцевого водоснабжения, сейчас переделать - это стоит денег, а сколько вы будете платить за электроэнергию для насосов?

Учите мат. часть, воду 60 градусов должны подавать на дом, а вам уж какая дойдет.

у моей знакомой на кухне (стояк отдельный, смонтирован, судя по всему, с нарушениями) горячая вода появлялась в кране только спустя пару минут, в любое время. Я спецом градусником замерил температуру - 59 градусов максимально. Горячая вода в Сочи стоит чуть ли не как бензин, двухминутные спуски в течение дня накручивают счетчик. Что интересно, эту воду и как холодную я бы не стал учитывать, потому что не питьевая. Вышла из положения, повесив бойлер на 50 литров, для кухни с запасом хватает. При этом экономия даже с учетом цены за электроэнергию (в Сочи тоже как бензин стоит. А бензин и того дороже ) весьма ощутима.

Я бы и отопление отключил там, оно как собаке хвост на лбу. Но что интересно - ОТКЛЮЧИТЬ ОТОПЛЕНИЕ В СОЧИ можно только через СУД.

Уважаемая, чтобы избавиться от колонии - власть надо менять самим, а не ждать, что хорошие дяди и тёти за нас проголосуют и нам кого-нибудь выберут.

очень странно, почему-то все мои комментарии удаляются - это что? - дискриминация? Или у нас правду писать запрещено?

А как быть, если и акты составляли в присутствии Управляющей компании и заявления от каждой квартиры писали о том, что вода не соответствует нормативам, но с места так ничего и не сдвинулось? Писали и в вышестоящие организации, но все оставалось без ответаили присылали отписки, в которых рассказывали,какой должна быть вода.

Светлана АртемьевнаПишет 08.02.2017 в 13:35

А как быть, если и акты составляли в присутствии Управляющей компании и заявления от каждой квартиры писали о том, что вода не соответствует нормативам, но с места так ничего и не сдвинулось? Писали и в вышестоящие организации, но все оставалось без ответаили присылали отписки, в которых рассказывали,какой должна быть вода.

Вы как читаете статью? Здесь русским языком написано: обращайтесь в суд!

Читают так, как говорят в народе:"Смотрим в книгу - видим фигу"

Все решится только в суде!!!

Да, я бы как раз хотела этим заняться. У нас вода из крана чуть тёплая бежит.

А КАК НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД И В КАКОЙ СУД ПИСАТЬ В МИРОВОЙ ИЛИ АРБИТРАЖНЫЙ

Я уже однажды обращалась, но судья оказалась соседкой бухгалтера из управляющей компании. Думаю можно дальше не продолжать. Результат и так ясен

очень трудно ходить по судам и что-то доказывать. А если ещё суд первой инстанции подкуплен, то в апелляцию обращаться бесполезно, судьи своих не сдают и не засуживают. Сегодня была на апелляции в областном суде - народу - куча и ни одному посетителю не удовлетворили его жалобу - ни одному. Все выходили просто ошарашенные несправедливостью

обратитесь сами, а потом другим советуйте.

обязательно решится, только не всё и только не в вашу пользу, в управляющих компаниях сидят очень опытные юристы, они вас облапошат в два счёта.

Пишите заявление на имя управляющего на перерасчет горячей воды, что вода не соответствует нормативам. В связи с этим, должны с вас взымать, как за холодную. У нас так делают без всяких отговорок. Естественно приходила комиссия и проверяли температурный режим. Заявление пишу каждый месяц.

ИринаПишет 01.08.2017 в 17:20

Сегодня была на апелляции в областном суде - народу - куча и ни одному посетителю не удовлетворили его жалобу - ни одному.

Из опыта: " Смотрите расписание заседаний. Если заседание длится не более 15 мин, то это - отказ." Правда, наше дело рассматривали дважды по 2 часа (сменился состав суда, видимо, первый состав отказался ввиду явного нарушения законов). А вот второй состав все наши аргументы выслушал, переписал и написал, что они не соответствуют законодательству!!! Доказать обратное - нереально,на кассацию даже не ответили. Соблюдения закона добились путем митингов и палаточных городков. Правда, ненадолго. Сейчас другие желающие нашлись попользоваться парком(((

Все зависит о конкретного случая, но чаще всего это акты, подтверждающие, что температурные нормы подачи воды не соблюдались, либо зафиксированные показатели приборов учета. А также все, что может подтвердить эти факты.

Сколько времени, нервов и средств надо потратить, чтобы отсудить копейки?! Замучаешься по судам бегать, пока подашь заявление, судье еще приспичит к чему нибудь придраться (адвокатам приходится по 3 раза порой переделывать заявления, или подавать жалобу в вышестоящий орган, чтобы отменить постановление суда первой инстанции о том, что заявление не подлежит рассмотрению, потом 30 дней ждать ответа от них)..И вот чудо свершилось, ваше заявление принято, судебное заседание прошло, решение в вашу пользу... но не торопитесь радовать, еще 2 месяца будете ходить за тем, чтобы его получить в готовом виде и передать приставам. Приставы 40 дней будут изготавливать исполнительный лист, и вот тут все только начинается - судебные приставы.... повезло тому, кто с ними никогда в жизни не сталкивался...но таких уже людей не бывает в нашем рыночном мире, мире бардака и хаоса...

У нас в новостройке, вечером нет горячей воды, приходится долго спускать потом теплеет, в расчётах получается что мы тратим холодной воды столько же как и горячей, как проверить почему? Холодной стирает машинка, моет посудомойка, и прочее, а горячей только моемся, получается выливаем много когда спускаемся воду чтобы она стала теплее?

Нина ПетровнаПишет 08.02.2017 в 06:59

НИ ОДНО УЧЕРЕЖДЕНИЕ НЕ РАБОТАЕТ

Нина Петровна, так ведь за словами "никто не работает" имеется совсем иной смысл. Чаще всего это что-то навроде "я ничего не делаю для защиты своих интересов, нарушенных прав".

Сообщили в аварийно-диспетчерскую службу о нарушении качества коммунальной услуги - проконтролируйте принятие Вашего сообщения - запишите дату, время, фамилию диспетчера, если сделали это по телефону, или потребуйте сделать отметку на втором экземпляре Вашего заявления, если пришли в диспетчерскую лично.

Уточните дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги (эти дату и время сотрудник аварийно-диспетчерской службы, если ему неизвестны причины нарушения качества коммунальной услуги, обязан согласовать с Вами).

Обязательно ознакомьтесь с актом проведенной проверки прежде чем подписать его. Не согласны с результатами, отраженными в таком акте - инициируйте проведение экспертизы. Такую экспертизу обязан оплатить исполнитель коммунальной услуги (ресурсоснабжающая либо управляющая организация) и лишь в случае, если экспертиза докажет Вашу неправоту - Вам придется оплатить ее. Если даже и не проводите экспертизу - проведите повторную проверку с представителями ГЖИ, общества защиты прав потребителей.

Если Вы, как потребитель, не поработаете над решением всех этих вопросов, то, вполне допускаю, что "ни одна городская служба не поможет и не проявит интереса".

Если Вы правильно зафиксируете все нарушения, факты предоставления Вам коммунальной услуги ненадлежащего качества, то у Вас появится реальная возможность добиться защиты Ваших нарушенных прав в суде, взыскать не только стоимость перерасчета, но и штрафов за нарушения Ваших потребительских прав, неудовлетворение Ваших законных требований.

назначить время проверки? ха-ха..чтобы к проверке успели подготовиться?...это какая же тогда проверка УК. получится?

В Воркуте на летний период отключают горячую воду и всем это "удобно"

А меня муниципальная квартира затопила канализацией, когда в стояк поставили им заглушку за неуплату коммунальных услуг. Я написала письмо а администрацию района, чтобы мне сделали ремонт в туалете и ванне (весь потолок и стены загадили). Они пришли через месяц и сказали, обращайтесь в суд, добровольно делать ничего не будем. А через неделю прислали письмо, что при проверке свежих следов течи не обнаружено. А про засохшие жёлтые пятно - ни одного слова....

Напишите заявление в Прокуратуру о привлечении виновных в недопоставки горячей воды к уголовной ответственности, указав потерпевшими всех жителей вашего дома и таким образом пусть рассчитают ущерб за несколько лет (как минимум за последние 3 года). Сумма ущерба будет внушительная, как минимум несколько миллионов, и стало быть есть основание возбуждать уголовное дело по ст. 159 ч. 5 ил ч.6 (в зависимости от размера подсчитанного ущерба).

А как называется такой счетчик, где купить?

Присоединяюсь к вопросу!!! У нас тоже постоянно вода чуть тепленькая идет

Не совсем верно

Николай ГеннадьевичПишет 03.05.2018 в 06:53

то пропущенная вода низкой температуры не учитывается и за нее платить не надо.

платить за неё всё равно надо, но уже как за холодную

Господа! Этот супер прибор не допустит ни одна управляющая компания. Наличием сертификатов, тарировки, установки прибора замордуют...

Все пропускается на раз. Но купить такой счетчик огромная проблема. Я его уже ищу лет пять.

В приморье заказывайте. Там такого добра много. И у многих стоят. Как впрочем и электросчетчики, которые считывают потребление по разным тарифам : дневной ,вечений и ночной.

Может ссылку дадите или адрес предприятия в приморье , где такие счётчики заказать можно ?

Счетчик многотарифный называется Саяны производит Москва. Сертифицирован. kypisayany.ru Конечно будут брыкаться ЖКО и другие жулики. Он окупается менее чем год.

Не там ищешь.Открой двухтарифный Саяны kypisayany.ru

Уважаемый,Вы правы,но только не у всех есть средства на эти счётчики!Нужно говорить о жёсткой системе контроля со стороны проверяющих,их же много развелось!Нормальный человек целый день трудится,учится и те кто получает деньги за то,чтобы контролировать данные услуги и должны заниматься этим,а не сидеть в офисах и устраивать корпоративы!

У знакомой такой стоит три года

В Саратове он стоит 6000 с установкой