Куда жаловаться, если почтальон обманул с пенсией

Пенсионеры получают сою пенсию не только на банковский счет, но многие предпочитают старый способ – ждать прихода почтальона. При этом, для некоторых этот вариант единственный из возможных, в силу состояния здоровья или удаленности банка. Так как способом получать пенсию наличными через почтальона привыкли пользоваться давно, мало у кого такой вариант вызывает сомнения. Но в практике существуют случаи, когда пенсионер в силу возраста или болезни оказывается жертвой нерадивого почтальона, и замечает ошибку намного позже или не замечает совсем. С причинами и последствиями такой ситуации можно бороться.

Ошибка

При получении пенсии наличными нельзя полностью исключить человеческий фактор. Несмотря на то что регламент доставки пенсии расписан достаточно подробно, ошибки все равно возникают. Если вы получаете пенсию через почтальона, то в момент прихода вам должны выдать выплату по одной купюре, при этом озвучивая номинал каждой, после этого считается итоговая сумма, и вы расписываетесь в соответствующей ведомости, которая сдается на хранение.

У почтальона не должно остаться лишних денег, если кто-то не получил пенсию, то деньги отправляют на специальный счет для выяснения неполучения. При полном соблюдении такого подхода исключить ошибки достаточно просто.

Покупка

Как и любая организация, Почта России ищет дополнительный доход. Зарплата почтальона зависит так же от суммы сделанных им продаж, поэтому пенсионеру могут навязать подписку на газету или журнал, страховку, оплату коммунальных платежей, а также больше количество товаров, которые сейчас предлагают почтовые отделения. Оплата таких товаров произойдет из пенсии, но сам пенсионер может не полностью понять, как именно он оформил подписку или приобрел тот или иной товар.

Жалоба

Почтальон несет материальную ответственность, так же как и почтовое отделение, поэтому в случае недостачи денег нужно обратиться с жалобой к руководителю почтамта. Тот в свою очередь проведет инвентаризацию и вызовет полицию, так как пропажа денег – это преступление. Пенсионеру компенсируют недостачу в пенсии за счет средств почтового отделения.

Совершить хищение при доставке почты достаточно сложно, но такие ситуации бывают. Поэтому нужно сохранять бдительность и оказывать помощь престарелым родственникам.