Да? Нет? Наверное!
Да? Нет? Наверное! Подписчиков: 3477954

Можно ли вернуть запчасть, которая перестала работать через 3 месяца?

503 дочитывания
23 комментария
Эта публикация уже заработала 25,00 рублей за дочитывания
Зарабатывать
Можно ли вернуть запчасть, которая перестала работать через 3 месяца?

Здравствуйте!

Я приобрел катушку зажигания на «Опель Астра j». Установили, нормально работало 3 месяца, потом запчасть вышла из строя. Полагаю, что гарантийный срок на катушку никак не может быть всего 3 месяца, поэтому хочу вернуть запчасть и получить назад деньги.

Подскажите, пожалуйста, закон на моей стороне или нет?

Вопрос из социальных сетей от Румита М.

23 комментария
Понравилась публикация?
75 / -2
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 23
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые

Добрый день.

Если товар был приобретен для личного пользования, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности, то подлежит применению Закон о защите прав потребителей.

Так, в соответствии с пунктом 1 статьи 18 указанного закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно пункта 1 статьи 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В соответствии с пунктом 5 статьи 19 Закона о защите прав потребителей в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Таким образом, вы вправе заявить требования, вытекающие из продажи товара, ненадлежащего качества в течение двух лет после приобретения товара, не зависимо от размера гарантийного срока.

Резюмируя все вышесказанное, можно ответить на ваш вопрос следующим образом: если в катушке имеется производственный недостаток вы вправе вернуть последнюю продавцу и потребовать возврата покупной цены.

С уважением, Соков Д. А.

+16 / 0
картой
Ответить
Пенсионер Михаил
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2705
06.02.2023, 10:55
Москва

Купил фотоаппарат. Дома открываю инструкция на английском языке. Отнес обратно, деньги вернули.

+2 / 0
Ответить

МихаилПишет 06.02.2023 в 10:55
Купил фотоаппарат. Дома открываю инструкция на английском языке. Отнес обратно, деньги вернули.

Это несколько иное нарушение - ст. 8 и 10 закона "О защите прав потребителей" - отсутствие полной и достоверной информации.

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)

Важна причина выхода катушки из строя . Вы предполагаете брак изделия, но есть еще неправильная установка и неправильная эксплуатация.

Если автомобиль используется в личных целях то на возникшие правоотношения распространяется закон "О защите прав потребителей", тогда Вам нужно руководствоваться его положениями начиная с отправления претензий и выдвижения требований на которые имеет право потребитель. Если Вы предприниматель и авто использовалось в коммерческих целях, то у Вас есть право на возмещение убытков. В любом случае Вам потребуется квалифицированная юридическая помощь.

Думаю по любому Вам будет необходимо провести экспертизу на выявление или недостатка товара, или недостатка работ по установке или эксплуатации, с постановкой вопроса "Что явилось причиной выхода катушки зажигания из строя?"

Видите ли, катушка могла выйти из сттроя ввиду другой неисправности в Вашем автомобиля как следствие другой неисправности. Причину неисправности надо установить и лучше всего экспертизой. Она поможет Вам как при работе с претензией, так и в суде.

+8 / -1
картой
Ответить

С вами согласен, наиболее грамотный совет. Тем более что на эту модель ставится модульная конструкция КЗ. Оригинал стоит примерно 10 штук, а китайский аналог 4 -5 тыс. Но там указывается ряд условий применения. Марка свечей, их зазор. Отклонение на на 0,1 мм уже грозит пробивание катушки. Так что в любом случае придется запастись заключением сертифицированной СТО для данной модели. Ну и еще ряд условий, спецы СТО это знают ....

+4 / 0
Ответить
Авто слесарь Василий
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 249
06.02.2023, 06:52
Воркута

и после этого вы пойдете искать правду -матку ?? не думаю . будь хоть вы семи пядей во лбу - вас на этих условиях заткнут в задницу при первой попытке ...

+3 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
06.02.2023, 11:31
Ростов-на-Дону

MNVПишет 05.02.2023 в 13:44
Так что в любом случае придется запастись заключением сертифицированной СТО для данной модели.

Это одно, а как доказать что это именно та запчасть которую ты купил у этого продавца, ведь не все запчасти имеют серийный номер, а если и имеют, то покажите мне продавца который вписывает его в документы при продаже?

+4 / 0
Ответить

лотерея ...

+3 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (2)
раскрыть ветку (1)

Да можете вернуть Есть Перечень товаров, который утвержден Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575 "Об утверждении Перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков", им нужно руководстотьсч. Предъявляйте претензию.При отказе иск в суд.ст.18 Закона О защите прав потребителей.

+4 / -1
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)

В течении гарантии можете обменять товар, но никак не получить деньги.

Их возврат возможен, если нельзя изделие отремонтировать либо обменять.

+4 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)

Вернуть , нет . И вообще это неженское это дело . Если хочешь быть мужиком , пришей кое - что .

+3 / -1
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
Показать комментарии (23)