У вас есть компьютер Intel? Эта серьезная ошибка приводит к сбою, но у нее есть решение

Большинство из вас полагаются на Windows как на основную операционную систему для своего компьютера. Это программное обеспечение, которое было с нами десятилетиями и не переставало расти и совершенствоваться, хотя у него все еще есть важные сбои.

На протяжении многих лет Microsoft усердно работала над тем, чтобы максимально избежать проблем со своей операционной системой. Полностью устранить эти сбои практически невыполнимая задача, хотя мы пытаемся их максимально уменьшить. Это то, что достигается благодаря почти постоянным обновлениям, которые нам присылает софтверный гигант.

Ну, а мы рассказываем вам все это потому, что в последнее время сообщается о серии серьезных ошибок, полностью блокирующих операционную систему. Само собой разумеется, что это ошибка, которая может быть довольно раздражающей, если мы затронуты. Кроме того, мы имеем в виду ошибку, которую Microsoft уже подтвердила, поэтому мы предполагаем, что она приступила к ее исправлению. Чтобы дать вам представление, мы имеем в виду, что значительная часть приложений, использующих графические библиотеки DirectX , аварийно завершает работу в Windows.

Одна из основных причин всего этого основана на использовании устаревших драйверов Intel. На самом деле это то, что происходит после установки накопительных обновлений за ноябрь 2022 года. Это означает, что пользователи затронутых систем внезапно столкнутся с ошибками в библиотеке apphelp.dll . Он соответствует клиентской библиотеке совместимости приложений и относится к приложениям, использующим DirectX, и все из-за неправильного обновления драйверов графического процессора Intel.

Исправить сбой с драйверами Intel в Windows

Как сообщает Microsoft, затронутые компьютеры, скорее всего, получат сообщение об ошибке с файлом apphelp.dll. В частности, это будет расположено на устройствах Windows, которые используют графические драйверы Intel версии от 26.20.100.7463 до 30.0.101.1190.

Еще один аспект, который мы должны иметь в виду, заключается в том, что эта проблема может возникать периодически. В свою очередь, это влияет на приложения, которые используют DirectX или Direct3D для рендеринга части или всего своего содержимого. В настоящее время затронуты следующие версии Windows:

Windows 10 20H2

Windows 10 21H2

Windows 10 22H2

Windows 10 Корпоративная с долгосрочным долгосрочным обслуживанием 2019 г.

Windows 11 21H2

Windows 11 22H2

Как мы упоминали ранее, после подтверждения проблемы Microsoft работает над исправлением и вскоре выпустит обновление. Тем временем временное решение, пока не будет выпущено это обновление, заключается в следующем. Как сообщает фирма, затронутые клиенты могут исправить это, временно обновив драйвер графического процессора Intel до более новой версии.

Это означает загрузку и установку последней версии графического драйвера Intel, в частности, более поздней версии, чем 30.0.101.1190. Кроме того, рекомендация включает загрузку с самого производителя компонента, когда это возможно. В качестве любопытства мы скажем вам, что это происходит не в первый раз. И это то, что около года назад Microsoft также решила проблему в ядре DirectX, которая вызывала синие экраны смерти в Windows 11.

Источник