Рейс 1722 компании United: США расследуют загадочное носовое падение Boeing 777
Рейс 1722 авиакомпании United Airlines вылетел из Мауи 18 декабря и набирал высоту, когда внезапно упал на 1400 футов (425 м), говорится в сообщении.
Он стабилизировался на высоте всего 775 футов и благополучно приземлился в Сан-Франциско на 27 минут раньше.
Этот инцидент пополнил ряд близких промахов с самолетами в этом году.
По данным авиационного сайта Flightradar24, полет проходил нормально до 71 секунды после взлета из аэропорта Кахулуи, когда высота внезапно снизилась.
Национальный совет по безопасности на транспорте (NTSB), который расследует авиакатастрофы в США, подготовит отчет об инциденте в течение трех недель.
Пассажир Род Уильямс рассказал CNN: "В самолете было несколько криков. Все знали, что что-то не так, или, по крайней мере, что это не нормально".
Он сказал, что было "отрезвляюще" думать о том, что они, вероятно, были примерно в пяти секундах от падения в воду.
Пилоты самолета после приземления подали внутренний отчет о безопасности, сообщил BBC News представитель United Airlines. Их общий летный стаж составляет 25 000 часов.
В результате расследования, проведенного авиакомпанией, пилоты прошли дополнительное обучение, которое, по словам представителей United Airlines, продолжается.
"Безопасность остается нашим главным приоритетом", - говорится в заявлении представителя компании.
Федеральное управление гражданской авиации (FAA) также получило сообщение об инциденте, и, по словам федерального агентства, "приняло соответствующие меры". Оно не сообщило никаких подробностей.
Этот инцидент относится к числу потенциально опасных происшествий, о которых сообщили американские авиакомпании в последнее время, включая два близких к катастрофе случая в Нью-Йорке и Техасе в этом году.
NTSB уже изучает два близких случая, произошедших за последний месяц.
4 февраля в международном аэропорту Остин-Бергстром в Техасе грузовой самолет FedEx прервал посадку, чтобы избежать столкновения с самолетом Southwest Airlines.
В январе в аэропорту имени Джона Кеннеди в Нью-Йорке рейс авиакомпании Delta остановился на взлетной полосе во время взлета, чтобы избежать столкновения с самолетом American Airlines.