30 ноября 2022 года Open AI запустила чат-бота ChatGPT. В программе можно писать финансовый анализ, научные статьи, давать личные советы. Бот поддерживает беседу на любую тему и с большой точностью отвечает на различные вопросы.
Мир все больше становится цифровым. Особенно в пост пандемическую эпоху цифровизация стала ещё более важной. Различные функции, задачи и виды деятельности уже могут выполняться на уровне, превышающем человеческие возможности. Социальные сети, системы поиска и рекомендаций научились подстраиваться под интересы человека. Это сервисы, основанные на технологиях искусственного интеллекта. Стремление угодить пользователям — естественный процесс для коммерческих площадок, монетизирующих внимание аудитории. Чат-бот ChatGPT, созданный компанией Open AI, поставившей перед собой цель создать систему искусственного интеллекта, которая делает все, что может человеческий мозг, экспертами признан глобальной революционной инновацией.
ChatGPT что?
ChatGPT (Generative Pre-trained Transformer) — это чат-бот на основе искусственного интеллекта, который может отвечать на различные вопросы и общаться с людьми. Бот поддерживает беседу на любую тему и с большой точностью отвечает на различные вопросы.
Илон Маск, Питер Тиль и несколько других инвесторов основали Open AI в 2015 году как некоммерческую организацию, стоящую за созданием ChatGPT. Изначально компания стремится развивать искусственный интеллект «таким образом, чтобы он принёс пользу всему человечеству». В 2018 году Илон Маск покинет совет директоров из-за конфликта интересов между Tesla и Open AI. С 2019 года компания будет преобразована из некоммерческой организации в ассоциацию с ограниченной прибылью. В том же году Microsoft инвестирует 1 миллиард долларов в Open AI и объявляет о двустороннем партнёрстве. После этого компания, которая начинает иметь хорошие финансовые возможности, будет развиваться дальше.
Чат-бот ChatGPT был запущен 30 ноября 2022 года компанией Open AI и быстро стал популярным среди пользователей благодаря своим многочисленным функциям. К 4 декабря 2022 года у ChatGPT было более миллиона пользователей. Для сравнения, Netflix смог собрать столько же пользователей за 3,5 года, Facebook**** за 10 месяцев, Spotify за 5 месяцев, Instagram**** за 2,5 месяца. К январю 2023 года количество пользователей ChatGPT превысило 100 миллионов.
Сильные стороны
- бесплатный и простой в использовании;
- быстро синтезирует информацию;
- экономит время за счёт суммирования результатов, полученных из многих источников;
- ответы хорошо написаны и легко читаются;
- Модель ChatGPT постоянно совершенствуется и обновляется, а это значит, что со временем она может стать более мощной и эффективной.
Слабые стороны
- принимает ответы из статических, а не живых данных;
- восприятие ограничено данными до 2021 года;
- не может предсказать будущие события заранее;
- не ссылается на источники предоставленного контента;
- могут давать неправильные ответы.
Возможности- экономит время на создание идей и сбор информации;
- создаёт новые рабочие места;
- запоминает детали разговора, учится и продолжает разговор на основе предыдущей информации;
- может использоваться для повышения эффективности работы предприятий и организаций;
- облегчает работу, связанную с переводом или изучением языка;
Угрозы
- придание значения некоторым человеческим способностям;
- взлом и подобное злонамеренное использование;
- полное уничтожение рабочих мест в некоторых отраслях;
- нарушение действующего учебного плана и академической честности;
- могут использоваться для нарушения законов, создания предвзятого или оскорбительного контента.
ChatGPT можно активно использовать в следующих областях:
Поддержка клиентов. Чат-боты на базе искусственного интеллекта могут быстро и точно отвечать на запросы клиентов круглосуточно и без выходных. Система значительно улучшает поддержку клиентов.
Маркетинг – может использоваться для сбора ценной информации о потенциальных клиентах и оценки производственных перспектив, а также прогнозирования. Это важный инструмент влияния на отделы продаж и маркетинга при разработке их подхода.
Образование - ChatGPT может дать сжатый и лаконичный пересказ практически любого произведения, что особенно ценят школьники или студенты, ещё не освоившие четырёхтомник «Война и мир» и другие большие объёмы информации. Он также может написать что угодно, от короткого эссе до большого реферата. По мере совершенствования бота это может привести к новым способам обучения.
Здоровье - отвечает на медицинские вопросы, советует, как лечить конкретное заболевание, напоминая о визите к врачу для точного диагноза и плана лечения. Также чат-бот даёт рекомендации по поддержанию тела в тонусе и разрабатывает индивидуальный план похудения.
Туризм. Чат-боты на базе искусственного интеллекта предоставляют в режиме реального времени информацию о статусе рейса, погодных условиях и местных событиях. Это важно для планирования путешествия.
ИТ — ChatGPT может писать код, давать советы разработчикам и находить ошибки.
Какие перспективы у нового чат-бота?
Планы Microsoft инвестировать ещё как минимум 10 миллиардов долларов в Open AI означают, что у ChatGPT могут появиться новые возможности и финансирование для дальнейшего развития в будущем. Но самих руководителей проекта беспокоят будущие юридические последствия. Поскольку контент, созданный ChatGPT, нельзя назвать оригинальным, на мир могут подать ряд исков о нарушении авторских прав.
В то время как ряд компаний рассматривают возможность внедрения ChatGPT, другие отрасли запрещают эту программу. В частности, Департамент образования Нью-Йорка принял решение о запрете использования этого бота в государственных школах. Это объясняется двумя основными причинами: чат-бот ошибается и не всегда предоставляет верную информацию, а также это может привести к повышенному риску плагиата.
С другой стороны, ChatGPT способен помочь людям в самообучении и самосовершенствовании. Это может вывести онлайн-поиск на совершенно новый уровень и привести к упадку нынешних классических систем в будущем. В связи с этим ChatGPT называют в социальных сетях «убийцей Google».
