Что приносит маркетинг в социальных сетях и когда он имеет смысл?

Что приносит маркетинг в социальных сетях и когда он имеет смысл?

Как предприниматель, вы можете публиковать контент для своей целевой группы в социальных сетях (например, Facebook****, Twitter, Instagram****, TikTok, Pinterest). Но это только начало, потому что контент — это самая маленькая часть маркетинга в социальных сетях . Это открывает совершенно новые возможности для вашей компании. К ним относятся:

получать реакции от пользователей в режиме реального времени через комментарии

оперативно отвечайте на комментарии

Принимайте жалобы и решайте проблемы

получить обратную связь

отвечать на запросы

Взаимодействуя с пользователями каналов социальных сетей

генерировать новых клиентов и потенциальных клиентов (квалифицированные контакты) и

вступать в партнерские отношения с другими компаниями

повысить удовлетворенность клиентов: молодые люди особенно ценят возможность быстрого прямого контакта через социальные сети и, как правило, отказываются от телефонных звонков и электронных писем.

привести посетителей на ваш сайт. Потому что пользователи ищут новости и развлечения в различных социальных сетях. Они гораздо охотнее посещают незнакомый аккаунт. С вашим сайтом ситуация иная: пользователи обычно заходят на него только в том случае, если их интересует конкретный товар или услуга. С другой стороны, благодаря захватывающему, приятному контенту и привлекательному повествованию любопытство к компании, стоящей за ним, растет , и на ваш сайт приходит еще один посетитель и, следовательно, еще один потенциальный клиент.

Преимущества хорошо реализованного маркетинга в социальных сетях с первого взгляда:

Повышается осведомленность о вашей компании, а также о продуктах и ​​услугах, которые вы предлагаете.

Вы получаете новых клиентов и увеличиваете оборот своей компании.

Ваш рейтинг в результатах поиска улучшится.

Несложная и быстрая поддержка повышает лояльность и удовлетворенность клиентов. Контролировать свои маркетинговые мероприятия в социальных сетях так же просто, как и исследовать рынок.