Мошенники оформили кредит. Что же делать?

Мошеннические схемы в виде получения кредита в банке или микрофинансовой организации с использованием паспорта граждан уже никого не удивляют. Однако с развитием сферы кредитования, а также возможности оформления кредита «без бумажек», через Интернет количество случаев оформления кредитов на обычных людей без их ведома с каждым годом только растет.

Каждый раз ситуация выглядит схожим образом: как правило, гражданин теряет или у него похищают паспорт, могут также подделать документы, после чего берут на его имя кредит или заем.

О существовании просроченного долга пострадавший, как правило, узнает уже от судебных приставов или коллекторов. Нередки случаи, когда в преступных махинациях участвуют и сами сотрудники банков.

Как обезопасить себя от мошеничества и что делать, если вы с ними столкнулись?

• Отнеситесь серьезно к сохранности вашего паспорта и других персональных данных: не направляйте копии или сканы паспорта, других документов посторонним лицам, не оставляйте ваши документы в залог, не вводите данные паспорта на непроверенных сайтах, не пересылайте копии паспорта в социальных сетях и в мессенджерах.

• Если вы потеряли паспорт или у вас его украли, то необходимо незамедлительно обратиться в ближайшее отделение полиции с заявлением о его утере или краже. Также необходимо обратиться с заявлением о восстановлении утраченного документа в отделение по вопросам миграции по адресу вашей регистрации и обязательно попросить предоставить справку на время восстановления паспорта.

• Проверьте свою кредитную историю. Сделать это можно через личный кабинет на сайте "Госуслуги", вся процедура занимает не более 5 минут. Указанная функция является бесплатной два раза в год.

Если же вы узнали, что на ваше имя уже оформлен кредит или заем, то действуйте в следующем порядке:

• В письменном виде необходимо обратиться в банк или иную кредитную организацию, в которой был выдан заем с претензией, в которой вам необходимо:

1) обозначить факт того, что на вас был оформлен кредит, однако кредитный договор вы не заключали;

2) запросить копии документов, на основании которых был заключен договор;

3) попросить направить информацию в бюро кредитных историй об исключении указанного договора из вашей кредитной истории;

4) попросить предоставить письменный ответ по результатам произведенных мероприятий;

• Одновременно с запросом в банк обратитесь в полицию с заявлением о совершении в отношении вас мошеннических действий.

Если банк не пойдет вам навстречу и продолжит предъявлять вам претензию, необходимо обратиться в суд с заявлением о признании кредитного договора недействительным и об обязании банка направить соответствующие сведения в Бюро кредитных историй.

В качестве доказательств с вашей стороны могут быть предоставлены, например, справка о потере паспорта, сведения о нахождении вас в командировке в момент заключения, также необходимо сослаться и на подачу вами заявления о преступлении, текущие результаты и т.д.