Тушите свет, концерт окончен… Как вернуть деньги за билет

#возвратбилета #отменаконцерта

Добрый день, друзья! Москва – это большая площадка для мероприятий спортивного и культурного толка. Я как спортивный болельщик, любитель театра и музыки, с раннего детства с удовольствием погружался в пучину спортивных и культурных событий столицы. Так вот! Сегодня я хочу поделиться с вами историей об одном концерте, которая возможно будет интересна не только москвичу, но и жителям других городов России, где случаются гастроли театров и прочих творческих коллективов.

26 января 2020 года, я приобрел несколько билетов на концерт неофолк группы «Heilung». Радость от предвкушения выступления музыкантов омрачил СOVID-19, накрывший планету Земля. Концерт неоднократно переносился на новые даты, в информационных сообщениях от организатора, кроме прочего, сообщалось о невозможности возврата билетов, что странно, ведь у людей могли быть другие планы на новые даты выступления, а иные и вовсе могли покинуть этот бренный мир… В итоге, после двух переносов выступления на год, концерт был отменён вовсе. Я написал заявление на возврат денежных средств за билеты и направил в адрес организатора, информация о нем есть на билетах и в электронных письмах, сопровождавших процесс приобретения последних. Ответ организатора меня обескуражил и был следующего содержания, цитирую дословно!

Добрый день, Михаил Викторович!

Мы получили Ваши заявления. В связи с большим количеством обращений сроки обработки увеличены. Возврат будет произведен в срок не позднее 180 дней с момента подачи заявления.

Благодарим за понимание.

Пожалуйста, сохраняйте историю переписки при ответе на это письмо.

С уважением,

Команда Партер. Ру

Ленинградский пр-т, д. 31 А,

125284, Москва, Россия

телефон: +7 (495) 258-0000

Через какое-то время я вспомнил о возврате, заинтересовался, а не прошло ли 180 дней, залез в календарь, подсчитал, прошло, а от «Команды Партер. Ру» ни ответа, ни привета… Билеты я приобретал на компанию друзей, сумма возврата должна была быть около 20 тысяч рублей, наши деньги в руках организатора «крутились» 3,5 года и тут такое отношение. Короче, не смею вас утомлять подробностями телефонных разговоров и переписки в электронной почте, а сразу к делу. Друзья, пишите заявление на возврат одновременно с претензией и направляйте в адрес организатора, если возврата нет, обращайтесь в суд. Образцы заявления, претензии, искового заявления вы найдете здесь: Подробнее ➤

Р.S. Деньги мне вернули, правда без комиссионного сбора (который я оплатил при оформлении билетов) и пени за просрочку возврата, что может являться предметом для отдельного иска, в который ещё можно добавить возмещение за моральный вред от возмутительного поведения организатора концерта.

Всех благ вам, друзья! Больше приятных концертов по жизни. И непременно будьте здоровы!