Переполненные отели, занятые горнолыжные курорты: Почему туристический сектор Украины переживает напряженную войну

Пандемия Ковида заставила отель "Леополис" во Львове, Украина, закрыться на два месяца в 2020 году. Однако с тех пор, спустя чуть больше года после вторжения России, "Леополис" продолжает работать без перерыва.

Руководство отеля даже решило продолжить ремонт, начатый в 2019 году, и завершить его летом 2022 года, в то время, когда на город обрушились авиаудары.

"Нам пришлось остановить ремонт на пару месяцев, но, обсудив это с владельцами, мы решили продолжить его, чтобы быть готовыми к окончанию войны", - говорит генеральный менеджер Катерина Матющенко.

Этот оптимизм не беспочвенен. Даже во время войны заполняемость 70 номеров в "Леополисе" в целом превышала заполняемость в течение большей части Ковида.

В то время как многие аспекты жизни в Украине остановились из-за конфликта, в западной части страны туристическая инфраструктура, включая отели, похоже, процветает. Даже на горнолыжных курортах Украины много посетителей.

Игорь Гут, частый гость из Киева, до войны часто останавливался в "Леополисе" на Джаз-фесте и в деловых поездках. Он и сегодня регулярно приезжает сюда.

"У них много разных мест для деловых встреч и, возможно, лучшие конференц-услуги во Львове", - говорит он. "Помещение и обслуживание тогда были очень важны".

Гут приезжает не только по делам, но и чтобы воссоединиться с женой и сыном, которые остались в Хорватии. Ему также нравится безопасность толстых стен отеля.

Хотя в наши дни все действующие отели Украины имеют приюты, большинство из них находятся в переоборудованных гаражах или давно неиспользуемых подвалах. В отеле Leopolis приют находится в бывшем сигарном зале, который в 2018 году был переоборудован в помещение для частных мероприятий (после того, как курение в отеле было запрещено), а также в небольшой тренажерный зал.

"Я бывал в приютах с детьми из танцевальной школы, где пахнет плесенью и все пытаются сохранить хорошие чувства", - говорит Карттунен. "Я знаю, что этот приют в Леополисе - это то место, куда я пойду в следующий раз, даже если буду в [соседней] танцевальной студии, потому что там было так красиво".

Гут, который живет чуть севернее Киева, также иногда останавливается в Radisson Blu в Киеве. Сейчас он предпочитает останавливаться в гостиницах, поскольку они дают возможность пообщаться.

"Всегда есть с кем выпить", - говорит он. "По правде говоря, я теперь стараюсь бывать в гостинице чаще, чем дома, потому что дома я один. Отель оказывает некоторую психологическую поддержку, потому что у тебя всегда есть компания".

Посетители приезжают в украинский горнолыжный курорт Буковель и по другим причинам. Расположенные в Карпатских горах, курорты здесь раньше были заполнены иностранными гостями, многие из которых приезжали из Саудовской Аравии и близлежащих стран из-за ослабленных визовых требований.

"В 2021 году, когда вы въезжали на курорт, вы как будто оказывались в Дубае", - говорит Алексей Волошин, генеральный директор Edem Hotel Group, в которую входят HAY Boutique Hotel & Spa by Edem Family в Буковеле и 80-комнатный Edem Resort во Львове.

"Отели могли получить высокие тарифы, а гости были довольны обслуживанием, едой и гостеприимством. В 2022 году никто из них не приехал, потому что не было рейсов".

Курорты "Эдем" - это оздоровительные центры, специализирующиеся на медицинских/антивозрастных программах, а также на детоксикации и релаксации. До войны 30% их гостей приезжали из других стран. Сейчас 100% гостей - украинцы.

Гости Edem в Буковеле и Львове приезжают, чтобы убежать от войны, даже если всего на несколько дней.

"Украинцам нужно освежить душу и тело, чтобы снова продолжать борьбу. Сейчас все воюют на разных фронтах", - говорит Волошин, который также является вице-президентом Украинской ассоциации отелей и гостиниц.

Группа "Эдем" планировала открыть третий курорт в Киеве в мае 2022 года, но, поскольку Киев сильно пострадал в начале войны и периодически на протяжении