"Тайна" случилась ночью..
В один прекрасный весенний апрельский день обнаружил, что на Сберкарту откуда-то упало 600 рублей. Я ждал и мне действительно должны были прийти деньги. Но остаётся это "сладкое "НО". Оно и не даёт порой полной картины событий.
Я обратился в Сбербанк через онлайн чат, чтобы мне дали выписку по счёту и объяснили, раскрыли информацию о отправителе этих " великих".. сумм - тех 600 рублей, которые пришли и ждали своего часа. И, о чудо, я получил на свою почту майл - ответ,.. официальный с печатью и подписью, в котором говорилось, что данная операция есть, ничто иное, как - банковская тайна.
Здесь я вообще впал в ступор. Банк официально мне отказался предоставить информацию и засекретил операцию от Клиента.
Я заказал через онлайн-банк выписку по счёту, в которой обнаружил, что деньги
якобы мои и пришли с моей пластиковой карты на мою виртуальную. Пришлось снова обращаться в Сбербанк, писать, что меня категорически не устраивает ответ с "банковской тайной" и дать, раскрыть информацию по отправителю денежных средств.
Целую неделю и даже с хвостиком.. пришлось потратить на переписки и ожидание ответа и затем - последующего ответа на такой - простой и несложный вопрос. Чтобы было, если мне пришло больше денег, пришлось бы закрывать все отделения в городе, чтобы дать ответ Клиенту? И что тогда - небанковская тайна?..
И о чудо. Мне позвонили и торжественно объявили, что информация нашлась и
её готовы выслать куда нужно и.. наверно даже куда не нужно. Но это уже мои умозаключения,.. лишь бы "уважить" дотошного клиента и чтобы он больше не докучал их своими глупыми и ничтожными просьбами-требованиями.
Оказалось, мне просто служба ФССП, приставы вернули шесть штрафов по сто рублей удержанных ранее с четырёх других банков, но вернувших по своему желанию (вероятно, чтобы снова "уважить" штрафника) на счёт именно в Сбербанке).
Вопрос о том, почему в Сбербанк не пришло ещё два возврата по 100 рублей и где они по дороге потерялись, я не подымал. И, как показала практика, эти последние - лва по сто "штрафа" и ушли на то, чтобы приставы вернули первые шесть по сто. Но это уже - другая "история" и к Сбербанку никак не относится.
Такие вот, весёлые истории случаются, где "тайное" явно или поздно становится явным,.. если сильно об этом захотеть. Спасибо.
Вё "тайное" становится явным.. Или нет?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты