Мошенничество в сфере турагенств и путешествий, подробности в статье!
Актуальна ли сегодня тема мошенничества турагентств? Странный вопрос, если учесть, сколько жертв каждый год попадает в ловушки недобросовестных компаний-посредников. Даже на сегодняшний день, когда имеются различные сервисы для рассмотрения отзывов о том или ином туристическом агентстве, вводятся жесткие правила, и т.д. Но если подойти более внимательно и детально, то станет понятно, что особенно хитрыми бывают мошенники-турагенты, которые каждый раз улучшают свой «бизнес-план».
Одна из излюбленных схем недобросовестных компаний – создание фальшивых сайтов и аккаунтов в социальных сетях, притворяясь добросовестными туроператорами. А мошенники иногда даже до сих пор удаются своими действиями. Николай Журавлев, бизнес-эксперт и генеральный директор ООО «Эксперты Бизнес-Планирования», советует всегда проверять репутацию агентства, через отзывы на сторонних ресурсах, а также убедиться в наличии необходимых документов.
Следующая распространенная мошенническая схема – чрезмерная предоплата. Все дело в том, что некоторые компании могут требовать от клиента большой процент предоплаты или полную оплату тура сразу после бронирования. В таком случае человек рискует остаться без денег и без возможности вернуть их. Чтобы избежать такого исхода, целесообразно выбирать агентства, которые предлагают частичную оплату или гибкие условия отмены бронирования.
Но явный сигнал того, что надо задуматься, – слишком выгодные предложения. Мошенники заманивают клиентов нереально низкими ценами на путешествия и туры, а позже начинают изменять условия или совсем исчезают. Николай Журавлев рекомендует сравнивать цены на тур в разных агентствах и изучать условия предоставления услуг. Также не забудьте убедиться, что агентство – не мошенники, через рекомендации знакомых.
И даже если вы все-таки решитесь на такой малопривлекательный шаг, как покупка тура через турагентство, тем не менее убедитесь, что не заплатили за дополнительные расходы, которые потом окажутся уже не такими выгодными. Оксана Никитина, юрист и руководитель направления «Восточная и Юго-Восточная Европа» в компании Immigrant House, отмечает, что некоторые недобросовестные турагентства (да и обычных тоже) скрывают сборы и дополнительные расходы. Злоумышленники занижают стоимость путешествия, указывая цену без включения в нее дополнительных расходов – страховки, визовые сборы и др. В результате путешественники могут оказаться в расходах дороже, чем предполагалось. В связи с этим необходимо внимательно изучить договор перед тем, как оплатить тур, а также узнать всю информацию об экскурсиях.
Недобросовестные туроператоры пользуются большим спросом, но с их помощью можно огромную сумму потерять, что в последствии приведет к значительному разочарованию и убыткам в финансах. И потому следует всегда придерживаться основных правил общения с турагентами, которые в идеале позволят не попасть в их ловушки и навсегда избежать неприятных ситуаций.