5 причин, почему у "Ашана" в России нет светлого будущего

Помните времена, когда Ашан считался очень дешевым магазином. И каждые выходные семьи садились машины и ехали закупаться. Времена эти закончились. Лояльность была потеряна. И Ашан постепенно теряет рынок нашей страны.

Что же пошло не так? Правда в том, что последние годы крупные гиперы чувствуют себя не очень. Ашан, Метро, Райт, Карусели и Ленты. Они в лучшем случае стагнируют. Сейчас эти компании пытаются оптимизировать свои бизнес-процессы. Закрывают убыточные точки или срочным образом пытаются переметнуться в другие форматы. В частности формат "у дома".

Пожалуй единственная компания, этого сегмента, которая сейчас чувствуют себя хорошо это - немецкий Глобус. Есть мнение, что ребята просто очень своевременно и смогли спрогнозировать и подстроиться под текущую ситуацию. Они угадали сразу с несколькими набирающими популярность трендами. У них заблаговременно была доставка. Они расширили выбор готовой еды. У них прекрасный сервис и они постоянно внедряют новые технологии.

Ну что же с Ашаном? К нам французская компания пришла в 2002 году. И многие считали их магазины наиболее выгодными для покупок. Но уже 2015 народная любовь куда-то испарилась и выручка сети начала падать. А в 2018 году сети впервые пришлось закрывать 11 своих торговых точек. Дальнейшее падение только ускорялось и все пришло к тому, что почти 300 магазинов группы Ашан ритейл имели оборот всего в 2,7 раза больше, чем какие-то 16 гиперов вышеупомянутого Глобуса. И к такому положению дел привел целый комплекс причин.

1. Сокращения

Сам Ашан не подтверждает эту информацию, но бывшие сотрудники рассказывают, что за прошлый год было сокращено от 10 до 15 процентов розничного персонала и около 30 процентов офисных сотрудников. В итоге

компании довела численность до тридцати пяти тысяч человек. Для сравнения в Пятерочке и Магните работают по 250 тысяч человек.

Такая резкая оптимизация направленное на получение выгоды в моменте. Но так компании не поступают, если они планируют рост и развитие.

2. Долги

Когда у сетей начинаются судебные процессы с арендодателями, то это очень

скверный звоночек. Торговый центр Авиапарк, например судился с Ашаном из-за 110 миллионов не оплаченной аренды. Арендодатели и других торговых

центров тоже жаловались на задержки по оплате. И такой симптом был у многих

торговых сетей незадолго до закрытия.

3. Устаревшая система управления

В Ашане довольно любопытная системы управления. Дело в том, что в компании невозможно получить хорошую должность без знания французского языка. Далеко не каждый специалист будет готов потратить пару лет на его изучение.

Очень много внутренней бюрократии. Перемены на рынке происходят значительно

быстрее, чем компания успевает на них реагировать. Согласование могут длиться годами. Например, так происходило запуском интернет-магазина.

4. Санкции

До всей этой ситуации с Крымом, у французов была уникальная возможность

продавать европейские качественные продукты по доступной цене. Но санкции, а потом и ответные контр санкции больше не позволяет французам торговать сыром и вином по прежним ценам.

5. Магазины у дома

Пятерки, Магниты, Дикси - все эти магазины очень сильно увеличили ассортимент на полке. И если несколько лет назад 2000 и 3000 наименований считалось нормой, то в новых магазинах товарная матрица расширена до 5000 наименований. Это давно уже ни для кого не секрет, что магазины у дома очень сильно душат гипермаркеты. Если все необходимое есть прямо под боком, то зачем куда-то ехать?

P.S.

Россия для Ашан - это рынок номер два после родной Франции. Резонно, что ребята не хотят сворачивайтесь здесь торговлю и покидать страну. Но времени на раскачку у них совсем нет. Нужно меняться было еще вчера, как это сделали большинство конкурентов.