Переходи на ВТБ и всё получится?

Подобная навязчивая реклама этого банка звучит сегодня буквально из всех «утюгов». А что думают о ВТБ обычные люди, которым, волею судьбы, приходится иметь дело с этой финансовой конторой?

Банк ВТБ – российский коммерческий банк. Учреждён в октябре 1990 г. как банк внешней торговли РФ (Внешторгбанк).

Позиционирует себя «одним из крупнейших банков РФ». Изначально он создавался для обслуживания внешнеэкономических операций РФ и содействия

интеграции страны в мировое хозяйство. Как отмечали СМИ, в приоритете новой стратегии ВТБ – повышение эффективности, достижение целевого возврата на капитал, рост капитализации группы.

Не так давно ООО «Ростовские тепловые сети» (РТС) заключило с банком ВТБ договор, чтобы жители Донской столицы могли оплачивать услуги по отоплению и горячему водоснабжению без т.н. «комиссии». Начинание, конечно, благое. Однако …

Чтобы заплатить за услуги РТС в этом банке, ростовчанам «предлагается» иметь … «наличие паспорта»! Но даже, если паспорт у Вас с собой и Вы показали его сотруднику банка в развёрнутом виде, клерки потребуют, чтобы документ непременно был передан им в руки! В противном случае, Вам, уважаемый Читатель, тут же откажут в приёме денег – мол, идите в… другое место! Конечно, можно заплатить за услуги РТС и в другом банке. Но там возьмут процент от суммы платежа.

Возникает резонный вопрос – Зачем нужно передавать

кому-то свой паспорт? Ведь Закон не обязывает граждан РФ

отдавать свой «основной документ удостоверяющий личность» в руки кому бы то ни было. Да, каждый россиянин обязан паспорт иметь. Но нигде не сказано, что он обязан его с собой носить! Даже полицейский, по Закону, не имеет права требовать от гражданина передачи ему в руки паспорта (а тем более забирать этот документ) без составления соответствующего протокола. С указанием причин выемки.

Но попробуйте заявить о своих правах в этой финансовой

конторе. Ответом будет фраза – У нас Инструкция! И невдомёк этим банковским клеркам, что Законы РФ имеют абсолютный приоритет над всякими Инструкциями, Приказами, Распоряжениями и т.д. И если пункты

этих подзаконных Актов входят в противоречие с Законом, то такие Акты попросту юридически ничтожны. И подлежат отмене.

Ну, что поделаешь, если многие ростовчане не желают, чтобы их паспорта лишний раз попадали в чужие руки?! Ведь от бесконечных посторонних

прикосновений паспорт пачкается. А ещё, некоторые граждане совсем не уверены, что засовывая их паспорта под некий прибор (типа, проверяя подлинность?), их личные данные не сканируются. Ведь, как известно, у граждан РФ вдруг (!) (откуда ни возьмись?) могут возникнуть … «некие кредиты». О которых они, как говорится –ни сном, ни духом. До получения исполнительных листов на «возврат денег» банкам, названий которых люди даже никогда не слышали! А основой для таких исков может стать именно сканированная копия паспорта.

И сколько потом надо потратить времени и денег, чтобы отбиться от мошенников?

К слову, все мы помним скандалы, когда личные данные граждан «сливались» в «открытый доступ». «Неизвестно кем».

Да ещё и с приложенными сканами паспортов!

А ещё, многие граждане жалуются, что некие банки буквально навязывают кредиты по их личным телефонам. А откуда у «финансистов» берутся эти

телефонные номера?

По слухам, по поводу незаконного требования паспортов у населения при оплате «коммуналки», в помещении ВТБ уже был не один скандал. Люди якобы даже полицию вызывали. Но, какая квалификация у нынешних полицаев – известно всем. А ведь они по приезду, просто обязаны составить соответствующий протокол. С описанием «всех нюансов». И вручить его копию заявителю. Ведь

человек может решить обратиться в суд по поводу превышения полномочий «банкиров».

Но, пока как есть …

Да и вообще, какая-такая необходимость проверять паспорта у ростовчан, желающих оплатить «коммуналку» структуре, официально обслуживающую население столицы Дона?! Понятно, когда проверяют основной документ

при получении денег из банка. Или при их переводе частным лицам и неким ООО «Рога и копыта».

Ведь эти деньги могут уйти на антироссийские цели. Например, на финансирование войск Украины. Чему уже примеры есть. Неужели,

следуя весьма странной логике работников ВТБ, тепловые «ресурсники» столицы Дона могут снабжать деньгами врагов РФ?

И зачем, к примеру, довольно пожилым ростовчанам таскать с собой паспорт для оплаты этой самой «коммуналки»?

Можно ведь его и потерять …Кстати, ни в одном другом банке Донской столицы, подобной «самодеятельности» мы не встречали. Ни в «Сбере», ни в «Центринвесте», ни в «Донкомбанке» и т.д. А ведь, в эти финансовые

организации жители Ростова, зачастую, платят деньги Управляющим компаниям (которых в городе немало), а не центральной ресурсоснабжающей организации города-миллионника!

Журналист «ПиК» посетил ростовский офис банка ВТБ, который находиться на ул. Б. Садовая. Попросил вызвать ответственного сотрудника за взаимодействие со СМИ. Сначала ему заявили, что этот сотрудник «на выезде». Но потом данный представитель, в образе миловидной дамы, всё же соблаговолил спуститься «с

небес» на грешную землю (видно оперативно вернулась). Сотрудник СМИ задал даме соответствующие вопросы и подчеркнул, что они являются журналистским запросом. А на запрос (в т.ч. устный), по Закону РФ «О СМИ», уполномоченный

представитель обязан ответить в течение 7 дней. Дама клятвенно пообещала направить ответ на эл./почту редакции «ПиК».

Прошло более 1,5 месяца. .. До сих пор ждём … Будем судиться? А пока журналист ожидал эту «ответственную сотрудницу», он стал свидетелем очередной интересной сцены. Пожилая женщина захотела что-то оплатить через банкомат ВТБ. Но оказалось, что ВТБ-шная машина не принимает 2-хтысячные купюры. Вы скажете, ну и что? Ведь купюру можно разменять. Банк всё-таки… Но, оказалось, что это не так просто! Женщине предложили взять талончик. А когда, по

прошествии, минут 15-ти, она подошла к окошку, ей заявили – С Вас за размен комиссия! Женщина в шоке. Подумать только! Человек принёс свои деньги в ВТБ,

а ей – плати за размен! А настроить свои автоматы не резон? Или это такой новый способ обдираловки клиентов?

А вот случай, рассказанный нашим сотрудником, который ранее столкнулся с ВТБ.

Его ребёнку, обучающемуся в среднем учебном заведении Ростова-н/Д, в «приказном порядке», рекомендовали открыть счёт в ВТБ для перевода выплат. Как и всем его сокурсникам, Причём, для этого собрали всю учебную группу, и молодые банковские клерки что-то там рассказывали о преимуществах

их банка. Но после оформления банковской карты ребёнку оказалось, что эти «компетентные»«банкиры» что-то напутали. И деньги не приходили. Пришлось

родителю отпрашиваться с работы, сдёргивать ребёнка с занятий и ехать разбираться в банковский офис на пр. Будёновский! Приехали туда утром,

уехали около 15-00! Куча нервов и потерянного времени...

А если «залезть» в Интернет и в поисковике набрать фразу –«негатив про ВТБ», то такое можно прочесть! … Например, в ЖЖ (за 2019 г.) некто «atelman» говорит и про «удобство» обслуживания в ВТБ, и про «скорость» получения банковской карты (якобы в«Сбере» 15 мин, а в ВТБ полтора часа) и т.д. и т.п. При этом, утверждая, что якобы «надо подписать кучу бумаг, составленных

(дословно из поста) «туповатым студентиком юридических курсов». А ещё, документ, что «Вы разрешаете доступ к своим персональным данным не только сотрудникам ВТБ, но и любому (!)оператору сотовой связи в РФ»!

Если, это правда, то … многое становится ясно. Мы не будем описывать все

негативные отзывы об этой конторе. Места не хватит. Если интересно, то можете сами, уважаемый Читатель, ознакомиться сними в Интернете.

Вероятно, руководство компании РТС не слишком долго думало, выбирая ВТБ, как финансового партнёра для приёма денег от населения.

А пока, уважаемые Ростовчане, хотим Вас предупредить– Будьте предельно бдительны, если Вам, в силу необходимости, всё же придётся иметь дело с этим

банком. И если у Вас будут незаконно требовать паспорт – смело

вызывайте полицию. Только настаивайте, чтобы полицейские непременно составили протокол по факту подобных незаконных действий этих «банкиров».