Вопрос об оказании услуги
Здравствуйте! Есть некоторые вопросы. Рассказываю: я тату-мастер. Нанесла клиенту татуировку. В начале все было хорошо, но заживление пошло не по плану. Клиент пришел с заведомо обгоревшей кожей, о подробностях этого я узнала только на втором (заключительном) сеансе. Обгорел из-за работы со сваркой. Соответственно - заживление тату пошло плохо. Я узнала об этом только когда написала ему сама. До этого с проблемами в заживлении он не обращался ко мне. Порекомендовала пойти ко врачу, но мои рекомендации клиент проигнорировал. После чего, коррекцию за данную работу я обозначила ему в полную стоимость сеанса, ибо с моей стороны не было «косяков». Он сказал что либо я возвращаю ему полную стоимость работы, ибо виновата в некачественной услуге, либо решаем через суд. Я предложила ему коррекцию за расходники и расход. Ибо не хочу тратить время на суд и прочее. Подскажите: какова вероятность выиграть суд, в данном случае? И что вообще стоит делать?
Сохраняйте переписку.
Вообще по идее нельзя делать какие-то манипуляыции с поврежденной кожей (ожоги и т.п.) - татуировки, массаж.
Если вы делали на обгоревшую кжу - стоит вернуть деньги,
если за собой не чувствуете "косяков" - не выплачивайте.
Лучше конечно решить полюбовно.
Удачи!