Как бороться с хамством?

В своей жизни я нечасто сталкивалась с хамством как таковым. А вот одна моя хорошая знакомая в последнее время про такие ситуации чуть ли не каждую неделю рассказывает. Прямо как из серии «Ты не поверишь».

Сталкиваться с хамством она начала после того, как серьезно заболела – у женщины онкология. И, если до этого, она еще как-то по-другому смотрела на мир и видела его в разных красках, то теперь только в черно-серых.

После очередной таблеточной химиотерапии знакомая поехала в республиканский онкоцентр, чтобы получить очередные необходимые лекарства. И там, по ее словам, нарвалась просто на махровое хамство со стороны многих медработников. Во-первых, ее держали под кабинетами по 2-3 часа, при том, что в посетителей почти не было. А когда она все же попадала на прием то к одному, то к другому специалисту, с ней разговаривали, не то, что как с тенью, а просто с «отбросом общества». Такого унижения эта женщина, уважаемый педагог с большим опытом работы, до этого никогда не испытывала.

В результате в онкоцентре она пробыла с утра до вечера и еле-еле, чуть ли не со слезами на глазах вымолила у медиков рецепты на необходимые лекарства. Не буду в полных красках описывать ее диалоги со специалистами. Достаточно сказать, что на предоставленные ею анализы врач даже не посмотрела. Отбросила в сторону и посоветовала продолжать пить лекарства так, как сочтет нужным сама больная. Никакого внимания, никакого желания помочь и даже элементарного сочувствия не было. Просто наглое и вызывающее хамство. Женщина в возрасте, больная, слабая, жаловаться никуда не пойдет, да и сил уже нет с хамством бороться.

Что удивительно, моя знакомая теперь постоянно сталкивается с подобными ситуациями. Видимо потому, что общество стало более наглым и жестоким именно к старикам, больным и слабым людям. Таким вообще хамят вызывающе и не боятся, что могут получить хоть какой-то отпор.

Как бороться именно с таким видом хамства? Скорее всего надо повышать моральную ответственность за поведение человека в социуме. Об этом надо начинать разговаривать с экранов телевидения, в интернете, в печатных СМИ. Нельзя допускать до того, чтобы хамство глубоко пустило свои корни и вело себя так, как считает нужным. Возможно, надо наказывать материально тех сотрудников предприятий и организаций, которые открыто хамят людям из-за каких-то корыстных побуждений или из-за отсутствия элементарного уважения и культуры.

А вы что думаете по этому вопросу? Можно ли бороться с хамством и как?