Отзыв Планета кухни

3 июля 2021 на Яндекс (yandex.ru/profile/103769164788) мною был опубликован отрицательный отзыв о компании Планета кухни:

kitchen-planet.ru

Телефон: +7 495 324-36-34.

Почта: corp.office@yandex.ru

ИНН: 130103439867.

Но после многочисленных просмотров моего отзыва, получив вознаграждение, Яндекс удалил (Отклонен) мой отрицательный отзыв сославшись на нарушения Правил. На мои неоднократные Обращения в Яндекс (Прошу Вас указать мне, как именно отзыв нарушает Правила. Какой конкретно пункт мною нарушен? И др.) всегда получаю шаблонный ответ от Helpdesk (Служба поддержки): "Если отзыв был скрыт или отклонён, то это решение окончательное." или "Если мы скрыли или отклонили отзыв, то это решение не пересматривается."...

А это полученный ответ на мой вопрос: "Вы пишете: Отзыв опубликован. Но на yandex.ru/... отзыв не отображается. В очередной раз Вы сообщаете недостоверную информацию - прошу Вас сообщить мне причину." с id.yandex.ru/helpdesk: "Статус «Опубликован» может отображаться, если отзыв отправлен на дополнительную проверку, как в вашем случае. На время дополнительной проверки мы скрываем отзыв в карточке компании. Если мы убедимся, что отзыв соответствует всем условиям, он появится.". А дальше - тишина...

И так уже с несколькими отзывами - после нескольких тысяч просмотров тайно Яндекс мои отрицательные (на положительные такого нет) отзывы отклоняет.

Еще раз публикую отзыв о kitchen-planet здесь:

ИП Бикитеев Никита Айварович ИНН 564680604447: kitchen-planet.ru, Планета кухни; btkorzina.ru; msk-bt.ru, «МСК-БТ», МСК Бытовая Техника и т. д.

22.06.2021. сделал заказ № 109398. Так и не дождавшись звонка от сотрудника магазина, через 10 часов после заказа задаю вопрос: "Номер заказа: 109398. Когда смогу получить?". Лишь после этого сотрудник магазина по телефону сообщил мне, что Холодильник привезут в субботу, 26.06.2021. Но 26.06.2021., так как снова от магазина никакой обратной связи не было (трижды в обед обращался в Msk-bt.ru, чтобы выяснить: "Сегодня привезете заказ 109398 от 22.06.2021.? ... - доставка была согласована на сегодня, субботу. Пока от Вас не получил никакой информации..."), позвонил в магазин по 4951250541 и сотрудник сообщил мне, что "все в силе" - сегодня привезут заказ. Прождав целый день, так и не дождался 26.06.2021. доставки моего заказа, никаких звонков ни от курьера, ни от сотрудников магазина не было... 27.06.2021. и 28.06.2021. несколько раз обращался в магазин ИП Бикитеев Никита Айварович: "Когда ждать доставку заказа?", но так до настоящего времени не получил ответа...

Результат обращения в магазин: зря потраченное время...