411
Здравствуйте.
Я продавала вчера наушники Airpods pro за 3000 руб. из за ненадобности (подарили, сказали оригинал), а т.к живу в маленьком городе дороже банально не купили бы.
Пишет девочка – все ей объяснила, почему такая цена. По виду были как оригинал: все 3 номера, серийник совпадал, к айфону подключались, была анимация и даже гарантия.
Вечером пишет мне, видимо, ее подруга, что отнесли в сервис эпл и там сказали – паль. Просила вернуть деньги, но денег нет.
Заверила меня, что написала заявление в полицию, обвинила в мошенничестве, прислала талон, что заявление зарегистрировано.
Подскажите что делать, если товар б/у и с Авито, то должна ли я возвратить деньги?
Понравился стиль письма.
Смотря, что вы написали в описание товара.
Например если "Подарили. Думаю оригинал." Так это проблема покупателя, т.к. вы можете подавать все что угодно, по любой по вашему желанию цене!
Но если написали "100% оригинал", но не уверенны в этом. То это обман, и как-то даже не красиво.
Я сама сейчас продаю через авито вещи свои и родственников. Что-то мало стало. Что-то просто не носим. Я пишу так "Вещь покупали/заказывали в оригинальном магазине..." А там уже человек решает сам. Иногда, конечно задают на мой взгляд глупые и странные вопросы: чек есть или как докажите что оригинальные? У меня ответ один: вещь бу, какие чеки? Так как даже в официальном магазине можно купить паленую вещь, особенно онлайн заказы.
Вам совет, не переживайте, пусть пишут заявление хоть куда. Если утверждают, что вы продавали в темном месте, где не было возможности рассмотреть товар. Так это проблема человека, что он при таких условиях купил. Это смешно представить, что вы его заставляли покупать😆 вы не магазин, а частное лицо. То есть человек, который продаёт свою ненужную вещь, даже если она новая.
оригинальный магазин это какой же у нас оригинальный?
Если вы в объявлении о продаже указали что вещь оригинальная, а будет доказано что это подделка то деньги придётся вернуть, иначе это будет расцениваться как мошенничество со всеми вытекающими последствиями
Но ведь девушка проверила и купила их без притензий
Всё зависит от того что она написала в милиции в заявлении !
Она может сказать что вы её заболтали, что там было темно и она ничего не разглядела и тд.... всякое бывает....
Опять же, это может быть обыкновенный развод на деньги, в интернете полно таких деятелей которые ищут лохов на торговых площадках, пусть она сперва докажет что вещь левая, а потом только вернёте деньги
Специально встретилась с ней у тц днем, она все смотрела минут 10. Мне кажется она хочет впарить мне другие наушники вместо моих
Я тоже об этом думал, такое вполне возможно, это пахнет "разводом" так что будьте внимательны и осторожны, и не давайте ей никаких денег !
вот сколько я вещей на авито не продавал или покупал,всегда оговаривается гарантия. Т.к. вещь б/у, то это как правило 1 день. Как ты можешь гарантировать работу товара уже бывшего в употреблении? Все риски на себя берёт покупатель. Так что смело посылайте эту покупательницу в зад!!!! (даже абсолютно новая машина,только-только вышедшая за ворота автосалона,сразу теряет в цене 15-20% и считается уже "с пробегом"). В конце концов она видела что покупала,не слепая.
Большая вероятность.
Что мешало пойти проверять ваши наушники в ту же мастерскую с вами до покупки, коли есть возможность..? Вопросик...
и сразу пугалки.. ,тож вызывает много вопросов..
Ещё вопрос , а в мастерской ( что за мастерская?) можно было подменить..?
Но, даже если , что то не так вы сами были введены в заблуждение..
а кто будет доказывать?
Airpods pro за 3000 рублей? Шикарное предложение.) Как оформляли продажу и передачу денег? Есть документы. Ну уголовка пойдёт лесом. Вы же не думали её специально вводить в заблуждение, да и цена адеквата даже китайской модели. Умысел она не докажет - привлечете в качестве свидетелей подаривших наушники, может чеки сохранились. Возврат денег возможен, в зависимости от документов, переписки и так далее.
Я бы ничего не возвращала, а девушке скажите, что напишите встречное заявление на мошенничество - подмену товара и клевету на вас. Интересно , зачем она пошла в СЦ ? и почему сразу вам как условие покупки не предложила идти туда? Доказать, что у вас покупала именно этот товар вероятнее всего она не сможет, тем более если вы будете акцентироваться на том, что продавали оригинал.