“Как вежливо отказать, не обидев: 4 универсальных приема”

Как психолог, я могу поделиться с вами несколькими универсальными приемами, которые помогут вам отказывать, не говоря "нет".

1. Уточните сроки. Вместо того, чтобы обещать выполнить просьбу завтра, лучше всего спросить, к какой дате нужно выполнить просьбу. Это поможет вам избежать ситуации, когда вы обещаете что-то, что не можете выполнить.

2. Задайте реалистичную планку ожиданий. Если вы не уверены, что сможете выполнить просьбу, лучше всего ответить: "Я проверю свой график и отвечу чуть позже". Это даст вам время для размышлений и позволит вам принять решение, основанное на реальных возможностях.

3. Предложите альтернативу. Если вы не можете выполнить просьбу, предложите другое решение. Например, вы можете дать контакты другого специалиста или ссылку на сайт, который поможет решить вопрос.

4. Позвольте кому-то другому обозначить приоритеты. Если вы получаете просьбу, которую не можете выполнить, попросите собеседника помочь вам определить, какой проект является наиболее важным.

Надеюсь, эти приемы помогут вам отказывать, не говоря "нет"!