Независимая гарантия от ООО. Реальный отказ от услуги с возвратом денег

Представляю вам результаты работы по одному делу об отмене независимой гарантии и возврате денег. Дело выиграно, деньги взысканы в пользу клиента.

Кто сталкивался с этой темой, тот знает, что отказаться от независимой гарантии и вернуть за неё деньги зачастую невозможно – суды отказывают. Кто-то выиграл районный суд, но апелляция потом отменяла решение и выносила постановление в пользу «Юридического партнёра».

Кто-то и апелляцию выигрывал, но кассация направляла дело на пересмотр и в итоге клиент проигрывал. Дел таких очень много, и почти у всех окончательный итог один – клиенту отказывают в возврате денег, так как на основании Закона о защите прав потребителей нельзя отказаться от независимой гарантии.

Поделюсь своим выигрышем по такому делу. История стандартна: в декабре 2022 г. клиент в автосалоне купил автомобиль в кредит, вместе с автомобилем ему продали также и дополнительные услуги и «страховки», в том числе независимую гарантию от ООО «Юридический партнёр» за 225 000 руб. Затем клиент понял, что ему втюхали не страховку, а бесполезную и ненужную дополнительную услугу, обратился в автосалон, чтоб отказаться от неё и вернуть деньги, но там ему отказали.

В конце декабря клиент обратился ко мне. Направили досудебную претензию, на которую, само собой, ничего не ответили (но иногда дают письменный отказ). Точнее вернули часть оплаты – 2250 руб., т.е. 1% от стоимости гарантии.

Далее я подал иск в суд, который успешно выиграл за два заседания. Апелляция оставила решение в силе. Результат: клиенту возвращена полная стоимость независимой гарантии (222 750 ру.), а также в пользу клиента взысканы проценты и штраф. Общая сумма взысканного – 339 184 руб., то есть ещё 116 434 руб. сверху.

И в суде первой инстанции, и в апелляционной жалобе ООО «Юридический партнёр» ссылались на судебную практику – и апелляционных, и кассационных судов (порядка двух десятков дел), которыми дела решились в пользу ООО «Юридический партнёр». Но даже такое количество выигранных дел не помогло ответчику. Все эти дела я изучил, дал судам свои пояснения, и суды поддержали мою позицию, так что и за последующие жалобы в вышестоящие суды я абсолютно спокоен и уверен в своей победе.

На сайте Мосгорсуда можно найти порядка сотни дел, и практически все они в пользу ООО «Юридический партнёр» (по крайней мере я не нашёл решений в пользу клиентов). В других регионах тоже немало подобных дел.

Из анализа этих дел могу сказать, что все проигрыши клиентов произошли по одной причине – неверно выбранное основание для иска. Все ссылались на положения Закона о защите прав потребителей, согласно которому потребитель вправе отказаться от услуги. Но эта позиция неверная, в случае независимой гарантии нужно в первую очередь опираться на положения Гражданского кодекса (глава об обеспечении исполнения обязательств, параграф о независимой гарантии), а на ЗоЗПП – уже во вторую очередь. Хотя в этом вина вовсе не клиента, а юриста, но тем не менее рублём платит именно клиент, а не юрист.

Так что если вам навязали независимую гарантию и убеждают что судиться бесполезно, то вот вам живой пример успешного выигрыша.

А если вы уже судились и проиграли, то тоже не всё потеряно. Можно повторно подать в суд по другому основанию и вернуть свои деньги. Это чуть сложнее, но тоже вполне возможно.

Хронология дела:

• 20 февраля иск поступил в суд;
• 24 мая вынесено решение;
• 9 августа вынесено апелляционное определение, решение вступило в силу;
• 24 августа получил исполнительный лист;
• 25 августа деньги поступили на счёт клиента.

P.S. 4 октября состоялось заседание по распределению издержек, за мою работу суд взыскал в ООО «Юридический партнёр» в пользу моего клиента 48 000 руб.