3 вещи, которые никогда не говорят великие лидеры

1. «Нет проблем, есть только возможности».
Да, проблемы возникают, и их отрицание не значит, что они исчезнут. Хотя эту фразу можно использовать для поощрения членов команды, она также может указывать на то, что лидер не желает слушать, когда есть реальные проблемы, которые необходимо преодолеть. Это заставляет лидера выглядеть оторванным от потребностей своей команды.
Решение: всегда будьте готовы выслушать своих сотрудников и убедитесь, что они это знают. В результате могут появиться сотрудники, которые с гораздо большей готовностью решать проблемы и предлагать вам решения.
2. Лидеры никогда не должны говорить: «Не делайте ничего, не спросив меня предварительно».
Если только кто-то не новичок в работе, микроменеджмент каждого его шага снижает его эффективность и вредит производительности. Когда лидеры контролируют все на микроуровне, они создают препятствия для процесса и снижают моральный дух и мотивацию сотрудников. Сотрудники становятся счастливее и продуктивнее, когда у них есть значимая работа и автономия в выполнении своей работы.
Решение: вместо микроменеджмента заранее проясните ожидания. При необходимости проверяйте сотрудников, исходя из их подготовки и способностей, и получайте отзывы о том, как они работают. Цель состоит в том, чтобы разместить нужных людей в нужных местах и дать им возможность добиться успеха.
3. «Не приноси мне плохих новостей».
Если вы сообщите об этом сотрудникам, плохие новости не исчезнут, но это может помешать лидеру узнать о них вовремя, чтобы с ними можно было справиться. Колин Пауэлл, бывший госсекретарь США, сказал: «Плохие новости – это не вино. С возрастом ситуация не улучшается». Всегда лучше решить небольшую проблему, чем ждать, пока она станет дорогостоящей или станет причиной плохой огласки.
Решение: создайте среду, в которой сотрудникам будет предложено поднимать проблемы по мере их появления, чтобы их можно было решить.