Есть ли смысл подавать в суд?

Добрый день. Ситуация следующая. Заказал смартфон в яндекс маркете, доставили в течении 2 часов, т.к. магазин находится в городе получателя. После проверки, неудовлетворил ожидания. На следующий день оформил возврат. И с этого дня товар уже месяц не могут доставить обратно в магазин. Чат поддержки яндекса кидает шаблоные отписки. То есть по факту получается я не могу получить свои денежные средства, пока товар не будет доставлен и не проверен магазином. Вопрос в следующем, есть ли смысл подавать в суд? Или как можно решить данную проблему?

Спасибо.