Глава Минцифры допустил замену портала госуслуг «умными» колонками.

Глава минцифры не исключил возможность того, что «госуслуги» в скором времени могут устареть и стать не нужными. Вместо этого он предполагает, что все запросы граждан могут быть переведены на использование «умных» колонок. Такой сценарий уже был анонсирован ранее ведомством при внедрении портала искусственного интеллекта на базе технологии GPT.

Глава Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России, Максут Шадаев, заявил, что в скором будущем портал госуслуг может быть заменен "умными" колонками с голосовым управлением. Он отметил, что такая система позволит гражданам получать все необходимые государственные услуги через голосовую колонку, которая будет автоматически подавать заявления, запоминать и напоминать о важных событиях, а также доставлять результаты. Колонки также смогут записывать людей на приемы к врачам и отправлять необходимые заявления по запросу пользователей. Эта новая технология значительно упростит процесс получения государственных услуг и сделает его более удобным и эффективным.

Ранее было объявлено, что Минцифра в 2024 году внедрит на портале госуслуг новую технологию консультирования граждан - языковую модель GPT. В дальнейшем Минцифра уточнила, что это будет российская языковая модель, интегрированная в цифрового помощника портала по имени Макс. Некоторые примеры таких моделей включают YandexGPT и GigaChat.