Расторжение и возврат денег за услуги от ООО «ГарантАвтоПроект» – талон-сертификат сервисного обслуживания

Недавно моему клиенту при покупке автомобиля в кредит в автосалоне дополнительно пришлось оплатить дополнительную услугу. При том заметил он ее только дома.

Это был талон-сертификат от ООО «ГарантАвтоПроект» по программе «Авто Премиум 3.0» за 200 000 рублей.

Бывают и другие программы: «Авто Лайт», «Авто», «Авто+», «Авто Премиум», «Авто Премиум 2.0».

Если вы увидели у себя подобный талон-сертификат после покупки автомобиля в автокредит, знайте, что деньги за этот талон-сертификат вернуть можно на основании ст. 32 закона «О защите прав потребителей».

Зачастую решение об отказе от сертификата и желание вернуть деньги появляются через несколько дней после покупки, когда выясняется, что размер кредита гораздо больше стоимости автомобиля.

Талон-сертификат выдается на основании Правил ООО "ГарантАвтоПроект" по программам сервисного обслуживания автомобилей, расположенным на официальном сайте компании. Данные правила являются офертой (предложением заключить договор).

В этих правилах указан перечь услуг, которыми вы можете пользоваться: проверка работоспособности основных узлов и агрегатов автомобиля; консультации клиента по выбору программы сервисного обслуживания; консультации клиента по регламенту технического обслуживания автомобиля, а также на оказание исполнителем по требованию клиента услуг по техническому обслуживанию на СТО, помощи на дороге.

Оплата стоимости талона-сертификата является фактом заключения договора оказания услуг на условиях вышеуказанных правил.

Многие не без оснований считают, что несколько сотен тысяч рублей за такие услуги – это несоразмерная плата. К счастью, закон на стороне покупателей и позволяет вернуть деньги за подобные услуги даже по истечении 14 дней.

Для начала нужно направить в адрес ООО "ГарантАвтоПроект" мотивированную претензию с уведомлением об отказе от сертификата и требованием вернуть деньги. Чем грамотней будет составлена претензия, тем больше шансов на возврат денежных средств.

Если в течение 10 дней деньги вам не возвращают, то следующий шаг – это составление искового заявления в суд.

Исковое заявление является сложным документом и составляется в строгом соответствии с нормами Гражданского процессуального кодекса. Поэтому во избежание ошибок обязательно обращайтесь к юристу.

При правильном изложении своей позиции суд взыщет с ответчика стоимость сертификата, компенсацию морального вреда, штраф 50 % от стоимости сертификата и расходы на услуги юриста.

Хотите отказаться от дополнительных услуг, которые приобрели при автокредите?

Свяжитесь со мной в WhatsApp: https://wa.me/79284664077

Где меня еще найти:

Сообщество "ВКонтакте": https://vk.com/jur1sconsult

Tелеграм-канал: https://t.me/jursconsult

Личный сайт: https://jur1sconsult.ru/