Случай из моей судебной практики: Залив квартиры, недобросовестность Управляющей компании или инструкция «Что делать если вашу квартиру залили?»

Фото Яндекс
Вступление
Добрый день, мои уважаемые читатели. На сайт поступает очень много вопросов собственников квартир МКД, которым причинили ущерб соседи или Управляющая компания заливом квартиры. Многие пострадавшие начинают делать много ненужных вещей, или же наоборот-не делать, все что необходимо предпринять. Сегодня я вам предлагаю почитать мою историю, а также краткий экскурс по первым действиям, если вы обнаружили залив в своей жилплощади.
Судебная практика
Звонит мне один мой хороший знакомый и начинает рассказывать, что ночью проснулся от того, что в его квартиру с потолка проникает вода. Он сначала подумал, что уснул на улице и его разбудил дождь. Живет он в трехкомнатной квартире на последнем этаже. Оказалось, что его квартиру залило из пожарных шлангов, которые прорвало из-за некачественного обслуживания управляющей компанией. Первым делом, я ему сказала, чтобы все фиксировал на фото-видео, вызвал аварийную службу и представителей управляющей компании для составления акта. Квартиру залило целиком – все три комнаты. Управляющая компания составила акт, зафиксировали прорыв, подписали все участники. Далее началось самое интересное.
Мой знакомый начал ждать, когда ему что-то предложит управляющая компания что бы возместить убытки. Ответ не заставил себя долго ждать и через день ему ответили, что готовы прислать рабочих переклеить обои или оплатить всего 28 000 рублей. Так оценила управляющая организация потоп в трехкомнатной квартире.
Конечно, данное предложение не устроило моего знакомого, и мы начали работу по взысканию ущерба.
Взыскание материального вреда
Писать огромные простыни из кодекса я не буду – все можно найти в интернете. Первым делом, для того чтобы предъявить претензию причинителю ущерба – необходимо оценить его стоимость, и оценить не «на глаз» а при помощи специалиста – эксперта. Мы легко нашли эксперта, который провел экспертизу и оценил ущерб практически в полтора миллиона рублей. Далее последовала претензия, в претензии указана сумма ущерба и для подкрепления своих слов приложена копия экспертизы. Кстати, на проведение экспертизы управляющая компания была приглашена, но представители не явились. Дав срок для ответа на претензию и не получив его, было подано исковое заявление в суд о взыскании материального вреда. При этом, не забыв указать на взыскание судебных расходов на представителя, экспертизу, госпошлину, моральный вред.
Иск приняли к производству достаточно быстро. Но, как и любой ответчик, наш заявил в суде о проведении судебной экспертизы. Экспертизу оплатит ответчик, так как ходатайствовал о ее назначении. Экспертиза, назначенная судом, подтвердила заявленную нами сумму вреда. Таким образом, с Управляющей компании были взысканы все траты и убытки в пользу моего знакомого. Апелляционная инстанция не понадобилась, ответчик после решения суда все деньги перечислил на счет истца.
Вывод
Вообще, нам повезло, что управляющая компания легко признала вину и оплатила весь ущерб. Бывают недобросовестные компании, с ними суды идут гораздо дольше и порядок взыскания сложнее. Поэтому, если приключилась такая беда, необходимо собрать все доказательства по максимуму, чтобы было чем в суде подкреплять свои доводы. Это должен быть акт совместно с управляющей компанией. Если она отказывается – привлекайте свидетелей, но все равно все фиксируйте, а акт направьте УК. Обязательно фотографии, вызов экстренной аварийной службы. Также попробуйте взять все акты. Что касается экспертизы – здесь дело такое: даже если провести экспертизу до суда, суд имеет право назначить судебную по заявлению стороны, либо на свое усмотрение. Это про дополнительные траты на доказательства. Когда пакет с доказательной базой будет полным можно смело писать претензию, и при неудовлетворении ее – обращаться в суд. Экспертам необходимо точно сформулировать вопросы для проведения экспертизы: кто виновник, какой размер ущерба с амортизацией, сколько стоит восстановительный ремонт.
Всего наилучшего. Надеюсь вас, мои читатели, данная тема не коснется в жизни. Успехов.
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:
За ущерб отвечает ответственный за содержание имущества, из-за поломки которого случился залив:
УК несет ответственность за общее имущество многоквартирного дома
собственник отвечает за имущество, находящееся в его квартире
А я хотел написать, как хорошо, что я живу на последнем этаже.
Мы купили квартиру на последнем этаже -
Квартиру залили: что делать и как избежать проблем
Наверняка многие из нас сталкивались с ситуацией, когда в квартиру проникла вода из-за прорыва трубы, протечки крыши или других причин. Это может стать серьезной проблемой, требующей немедленного реагирования. В данной статье мы расскажем, что делать, если вашу квартиру залило, и как избежать подобных ситуаций в будущем.
1. Немедленно прекратите поступление воды. Если причиной затопления является прорыв трубы, закройте главный кран водоснабжения. Если причина не ясна, попробуйте выяснить, откуда именно поступает вода и принять меры для ее остановки.
2. Вызовите специалистов. Обратитесь к сантехнику или службе экстренного вызова для устранения причины затопления. Не пытайтесь самостоятельно решать проблему, это может усугубить ситуацию.
3. Обеспечьте безопасность. При затоплении квартиры могут возникнуть опасные ситуации, такие как короткое замыкание электрических приборов или образование плесени. Убедитесь, что электричество отключено, и избегайте контакта с водой.
4. Сохраните доказательства. Сделайте фотографии и видео повреждений, чтобы иметь доказательства для страховой компании или управляющей компании. Это поможет вам при рассмотрении вопросов возмещения ущерба.
5. Обратитесь за помощью. Если ваша квартира залилась из-за действий соседей или проблем в доме, обратитесь к управляющей компании или администрации дома для разрешения ситуации.
Чтобы избежать подобных проблем в будущем, рекомендуется проводить регулярные проверки систем водоснабжения и отопления, а также следить за состоянием кровли и стен. Помните, что быстрая реакция на затопление может минимизировать ущерб и сохранить ваше имущество.
С заливами это целые истории фантастические. Иногда трудно доказать. Чаще всего разыскиваешь намного меньше чем хотелось бы.
1. Что делать, если вашу квартиру затопило?
Если вашу квартиру заливает водой, в первую очередь нужно:
обесточить затопленное помещение через электрощит. Сделать это надо даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки: отсыревшие материалы могут стать проводниками статического электричества и вызвать короткое замыкание;
перекрыть стояки с горячей и холодной водой, затем подняться к соседям сверху и попросить их сделать то же самое. Если протечка вызвана сломавшимся краном или стиральной машиной, это поможет остановить поток воды;
вызвать аварийную диспетчерскую службу. Сотрудники аварийной службы могут перекрыть воду во всем подъезде, если перекрытие стояков в ваших с соседом квартирах не дает результата либо если ваших соседей сверху нет дома или они не открывают. Также специалисты службы помогут с устранением причины протечки;
составить акт о заливе. В нем описывается нанесенный ущерб и указывается причина протечки воды. Этот документ нужен даже в том случае, если виновный в заливе готов возместить ущерб. Впоследствии он может передумать, а вам без акта сложно будет доказать его вину в суде;
связаться со страховой компанией, если ваша квартира застрахована;
сфотографировать последствия залива в своей квартире и по возможности в квартире соседей, пока ждете аварийную службу.
Далее...
После того как составлен акт, выясните, на какую сумму вы понесли убытки. Для этого необходимо произвести оценку ущерба. Затем попробуйте договориться о взыскании убытков мирным путем, составив расписку либо отправив досудебную претензию. Если решить конфликт мирно не получится, придется обращаться в суд.
Одна из причин — неправильные действия пострадавших жильцов. В стрессовой ситуации собраться с мыслями и сориентироваться в происходящем намного сложнее. Поэтому собственники залитой квартиры часто совершают ошибки, которые приводят к обратному результату. Рассказываем о том, как нужно действовать и куда следует звонить, если на вашу квартиру обрушился поток воды
Согласна. Мы вот откровенно ступили, когда прошлым летом обнаружили, что по стояку вода течёт. Сантехника вызвали, он подтвердил, поднялся наверх, нашёл течь под раковиной у соседей. Ну и забыли. Потом спустя пару месяцев зеркало вышло из строя в ванной (напрямую подключалось в электросеть). А в эти новогодние праздники - новый сюрприз
Пр стене в прихожей плесень поползла. Стали отодвигать и разбирать шкафы (вся прихожка до потолка, потолок натяжной) - вся стена чёрная
И видно что сверху заливало конкретно... Стена мокрая, за шкафами не видно было.. Но
После драки кулаками не машут...