Чат как способ общения в МКД

Чат в многоквартирном доме

В практике некоторых многоквартирных домов появилась возможность общения жителей через чат. Эта удобная функция помогает собрать соседей в закрытое сообщество, отвечающее интересам каждого жителя МКД. Особенно это удобно потому, что собственники ведут активный образ жизни, заняты на работе, а многие являются пожилыми людьми. Несмотря на это, все желают всегда быть в курсе новостей по дому и знать, на какие цели и нужды дома потрачены денежные средства по строке "Содержание”.

Что удобно размещать в чате

• Уведомления о состоянии дома.
• Объявления о мероприятиях по МКД.
• Запросы и заявки на ремонт и услуги.
• Рекомендации по соблюдению техники безопасности.
• Оповещения об отключениях от ресурсоснабжающих организаций.
• О правонарушениях и информацию о задолженностях по квартплате (не публикуя имен должников) и др.

В чате можно обсуждать насущные проблемы, инициировать работы, которые необходимо заказать в управляющей компании. Также выставлять на всеобщее обозрение сметы по заказанным работам и квартальные отчеты по содержанию МКД.

Как подключить чат

Лучше всего предложение о создании чата разместить на доске объявлений МКД. Если такого места нет, то можно распечатать и прикрепить объявления у почтовых ящиков или на входной двери в подъезде.

Наверное, в целях безопасности в объявлении не стоит указывать телефон инициатора чата. Активные соседи всегда имеют в своей записной книжке телефон председателя своего дома, через него можно и действовать, а скорее всего предпочтительнее, чтобы чат создал сам председатель.

Наверняка, из всех программ для обмена текстовыми сообщениями и файлами через Интернет можно выбрать самый функциональный, который предпочитают ваши соседи.

Самые распространенные мессенджеры в России — WhatsApp, Telegram и Viber. Общение в них для частных лиц не запрещено, хотя в 2023 году Роскомнадзором введено ограничение для использования этих систем коммуникации некоторым компаниям и организациям.

В размещенном объявлении сообщите ссылку на браузер. Размещать QR-код в своем объявлении нежелательно, поскольку сейчас немало распространилось мошеннических схем с QR-кодами.

Правила чата

С самого начала определите правила чата.

Современная политика цифровой вежливости подразумевает порядок и соблюдение правил.

Когда вы запустите чат жильцов, вы сможете понять, как ваши соседи порой совершенно отдаленно и приблизительно понимают реалии современной системы ЖКХ.

Заключение

Не удивляйтесь, что ваши соседи станут давать комментарии к информации в чате по принципу

"Глухой слышал, как немой рассказывал, что слепой видел, как хромой быстро-быстро бежал".

Для этих целей, наверное, и нужна в МКД гласность происходящего, и не только в аспектах ЖКХ, но и по поводу других ипостасей коммунального бытия и добрососедства.