Как грамотно ответить на хамство и сохранить лицо

К сожалению, каждому из нас приходилось сталкиваться с ситуациями, когда нас оскорбляли и грубили. Порой это происходит совершенно неожиданно, от незнакомого человека, который пытается выместить на нас свои эмоции и злость. В метро, в магазине, даже просто на улице.

Или нас намеренно задевает тот, с кем мы хорошо знакомы, вызывая нас на эмоции. Обычно коллеги по работе или родственники. К сожалению, хамы есть среди многих людей, и наша задача — правильно реагировать и не потерять свое лицо.

В таких ситуациях преобладают два основных варианта поведения: поддаться на провокацию и разжечь конфликт еще больше или сохранить свое достоинство. Я всегда придерживаюсь второго пути, ведь именно тот, кто ведет себя воспитанно, способен остановить агрессию, а агрессора направить в другое русло.

Есть варианты для тех, кто хочет быть более воспитанным при хамстве, итак:

Как правильно и культурно реагировать на хамство

1. Поблагодарите

Благодарность – это неожиданный и обескураживающий ответ на хамство. Особенно эффективно она действует, если к вашему оскорблению добавляется еще и негативная оценка.

Например, на замечание:

“У вас совершенно ужасный вкус!” можно ответить: “Спасибо, мне приятно, что вы так высоко цените мои творческие взгляды.”

2. Игнорируйте

На оскорбления в сети и в личных сообщениях проще всего не обращать внимания. Ведь когда ваша реакция отсутствует, провокаторам становится неинтересно продолжать. Поверьте, игнорирование может сильно задеть самолюбие хама, и достаточно эффективно действует.

Мой самый распространенный метод-игнор полный.

Вспомнилось сразу про лающую собаку, когда она лает на вас, вы же не становитесь на четвереньки чтоб полаять на нее в ответ?)) вот и все))

3. Повторите вопрос

Если ваш оппонент маскирует оскорбление под вопрос, повторите этот вопрос ему. Так вы поставите его в неловкое положение и сделаете его намерения очевидными.

4. Самоирония

Люди, способные посмеяться над собой, демонстрируют высокую самооценку. Юмор в ответ на хамство – это очень эффективный и умный ход.

5. Обескураживающий комплимент с утрированием

Лесть и комплименты – мощное оружие. Они способны смутить даже самого ярого провокатора. Например, на колкость:

“У тебя лицо как маска” можно ответить: “Ах, как ты внимательна! Я так старательно пыталась скрыть свою потрясающую внешность!”

6. Смените тему

Если у вас нет желания продолжать общение с хамом, просто измените тему разговора. Например, вы можете сказать:

“Извини, но я сейчас немного отвлеклась. Повтори, что ты только что сказал?”

Но все же, если говорить красиво не хочется, всегда есть золотые слова Фаины Раневской: «Я бы вас послала, но гляжу, вы только что оттуда».

А вы как реагируете на хамство? И нужно ли по-разному это делать, если это незнакомый человек или тот, кого ты знаешь?

Фото взято с просторов интернета Подробнее ➤