Как я обратилась в управляющую компанию за разрешением своих жилищных вопросов: предпосылки, обоснование и результаты

Введение и предпосылки

В настоящей статье я снова хотела бы поговорить о моих обращениях в управляющую компанию, которая обслуживает наш многоквартирный дом. Для начала я хотела бы обозначить, что мы проживаем в панельной пятиэтажке и проблемы в доме всегда были. Однако я знаю, что дом имеет долги оплате коммунальных и жилищных услуг. Но так как с моей стороны долгов не было, то я решила обратиться с требованием провести определенные ремонтные работы. Конечно, указать все и сразу, что нам требовалась, я не могла, так как понимала, что все это сделать сразу в один момент невозможно. Поэтому я решила выделить основные моменты, которые нам бы хотелось сделать в нашем подъезде в первую очередь.

Суть вопроса и обоснование

Итак, особенно нас волновало крыльцо, так как одна его часть в зимний и весенний период обледеневала и была немного наклоненной в связи с этим фактом, иногда спуститься по таким ступенькам не представлялось возможным. При спуске с такого крыльца можно было получить травму.

Также нас очень волновало состояние окон в нашем подъезде, так как деревянные рамы были не в очень хорошем состоянии. Они все облупились и местами можно было почувствовать, как такие рамы пропускали холодный воздух в без того подъезд с не очень хорошим отоплением. Конечно, это не все, что бы мы хотели сделать, но начинать с чего-то надо было, поэтому я обратилась с этими заявлениями, собрав необходимые подписи. Изначально ко мне обратились бабушки с этими вопросами, и я составила заявления, благо у меня были все образцы, так как по старому адресу я выполняла функции председателя Совета многоквартирного дома.

Также нас волновал очень вопрос мытья окон в нашем подъезде, так иногда складывалось впечатление, что их вообще никто не моет. Окна были мутными и мы ни разу не видели, чтоб их хоть кто-то обтирал. Такой же вопрос был с мытьем полов, но это мы хоть иногда наблюдали.

Многие знают, для того чтобы добиться ремонта подъезда, нужно написать обращение в Управляющую компанию, так как не всегда осмотр выявляет места требующие ремонта. Что нами и было сделано. К сожалению, сами обращения не сохранились, но зато сохранились ответы, и я сфотографировала результата работы Управляющей компании.

Исходя из п. 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170, управляющая компания обязана проводить ремонт в подъезде с периодичностью один раз в три или пять лет в зависимости от типа здания и физического износа.

В статье 166 ЖК РФ указаны, какие виды ремонтов можно отнести к капитальному, ремонт подъездов там не указан. Соответственно эти виды работ можно отнести к текущему ремонту, которого мы собственно и хотели добиться.

В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491), содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей включает в себя текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества.

Исходя из положений законодательства, если управляющая компания согласиться с указанными в заявке ремонтными работами, то эти виды работ будут включены в перечень работ по текущему ремонту на следующий год.

Результат и выводы автора

По результатам рассмотрения наших обращений в Управляющую компанию мы получили ответ, в котором было указано, что замена окна на пластиковое и ремонт крыльца запланировали в перечень работ по текущему ремонту на 2022 год. Ответом от УК мы были вполне довольны, ведь все наши просьбы были удовлетворены в полном объеме.

Что касается самих работ, то они действительно были проведены в 2022 году, а фотографии результата работ я приложу к настоящей статье. На ступени крыльца были прибиты специальные рейки на вид железные, чтобы они не допускали скатывания с крыльца в зимний и весенний период. Надо сказать, такие рейки действительно работают, потому как спускаться с крыльца стало проще. Также окно заменено на пластиковое, поэтому теперь мы можем проветривать подъезд. Конечно, это еще не все работы, которые нужно провести в нашем подъезде, но начало уже положено. Приятно когда УК действительно слышит жильцов!

Примечание: укажите в комментариях, нужны ли еще статьи о борьбе с УК и нашими заявками. Если нужны, то я обязательно еще напишу парочку.