Проблемы с миграционным учётом иностранца в Москве через госуслуги

Отправили заявку на госуслугах для регистрации иностранца, прикрепили все документы. По закону процесс рассмотрения заявки занимает 1 рабочий день, но уже вторую неделю статус заявления висит как "принято на рассмотрение". Ходили в территориальный овм МВД, там говорят что все вопросы по записи, а запись на месяц вперёд. Уверяют что все рассмотрели и поставили на учёт и говорят что проблемы в госуслугах. На просьбу распечатать регистрацию, отвечают что для этого нужно заранее записываться. Проблема в том что запись на месяц уже закрыта и нужно продлевать визу уже(без регистрации нельзя продлить).

Что можно сделать в такой ситуации?