Сегментация аудитории по методике VALS.

Психографическая сегментация – это процесс классификации потребителей на группы в соответствии с их отношением к определенному виду продукции, не привязанный к конкретному бренду. В отличие от поведенческой сегментации, которая ориентирована на действия потребителей, психографическая сегментация объясняет, что влияет на выбор продукта и какие предпочтения имеют потребители.

Основные критерии психографической сегментации включают:

• Стиль жизни: интересы, организация свободного и рабочего времени, манеры поведения.
• Личностные качества: эмоциональные, коммуникативные, творческие аспекты.
• Мотивация покупки: причины, побуждающие к приобретению конкретного продукта.
• Отношение к нововведениям: реакция на инновации – от консервативной до инновационной.
• Самоощущение: восприятие себя в мире.
• Жизненная позиция: активная или пассивная, спокойная или агрессивная.
• Основные ценности: значение, которое придается семье, самореализации, свободе, любви, социальному статусу, развлечениям, материальному благополучию.

Модель психографической сегментации VALS (Value and Lifestyle) была разработана Стэнфордским исследовательским институтом, и она основана на мотивах покупки и характеристиках личности.

Согласно модели VALS, потребителей можно разделить на четыре основные группы:

• Те, кто выбирает продукт исходя из своих потребностей, а не предпочтений (часто это люди с низким уровнем образования и достатка).
• Те, кто подвержен влиянию внешних факторов, таких как общественное мнение и модные тенденции.
• Те, кто принимает решения основываясь на своих внутренних предпочтениях и потребностях.
• Индивидуалисты, которые учитывают различные характеристики из предыдущих трех групп.

В зависимости от принадлежности к этим группам, потребители могут быть:

Инноваторами, мыслителями, последователями, добивающимися, старающимися, экспериментаторами, творцами, выживающими.

Такая сегментация позволяет разработать уникальный подход к каждому типу потребителей, определить наилучшие каналы коммуникации и проанализировать соответствие продукции и их восприятия. Психографическая сегментация VALS становится всё более перспективным инструментом для маркетинга, разработки продукции и установления долгосрочных отношений с целевыми аудиториями.