Николай Александрович Жарков
Николай А Ж Подписчиков: 561
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 381.6к

Не могу восстановить свою почту на Яндексе

22 дочитывания
16 комментариев
Эта публикация уже заработала 3,70 рублей за дочитывания
Зарабатывать

У меня пропал доступ к электронной почте на Яндексе, пытался восстановить, но нужен старый номер телефона. Его нет. Вот такой у меня диалог получается с поддержкой, далее только ожидание...

Не могу восстановить свою почту на Яндексе

ЧАТ

Робот-помощник: Здравствуйте!

Я — робот поддержки Яндекс Почты. Готов вам помочь!

С чем нужна помощь?

Я: мне нужно восстановить почту, мобильный номер утерян

Робот-помощник: Теперь немного подождите, пожалуйста. Человек скоро вернётся с ответом в этот чат.

Если вы хотите добавить что-то важное — пишите сюда же, лучше одним сообщением.

следует ожидание...


Тимофей Журавлёв: Здравствуйте! Сейчас ознакомлюсь с вашим вопросом, пожалуйста, подождите.

Тимофей Журавлёв:Пожалуйста, заполните форму восстановления доступа: https://passport.yandex.ru/restoration/form

Чем больше подробностей укажете — тем лучше. Алгоритм сравнит ваши ответы с данными, которые вы указывали при регистрации, — так мы сможем убедиться, что аккаунт действительно ваш.


Алгоритм никаких положительных результатов не приносит!

Простая обычная отписка, она мою проблему не решает.


Тимофей Журавлёв: Пишите, если у вас появятся дополнительные вопросы. Мы всегда на связи.

Я: у меня была почта, я не могу восстановить к ней доступ, номер телефона привязанный к ней другой, у меня есть паспорт и могу выслать фото, кодовое слово не помню, помню только номер телефона

Я: проблема не решается обычным способом, у меня нет доступа к номеру телефона!

Тимофей Журавлёв: У меня нет доступа к восстановлению вашей почты, с удовольствием бы помог, но, к сожалению не могу.

Пожалуйста, заполните форму восстановления доступа: https://passport.yandex.ru/restoration/form

Чем больше подробностей укажете — тем лучше. Алгоритм сравнит ваши ответы с данными, которые вы указывали при регистрации, — так мы сможем убедиться, что аккаунт действительно ваш.

Надеюсь, ответ был полезен. Если у вас появятся новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

Как восстановить тогда?

У меня уже лопается терпение, я е знаю что мне делать. СИМ карту восстанавливать только в головном офисе Мегафона. Может у кого то была похожая ситуация?

16 комментариев
Понравилась публикация?
16 / 0
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 16
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые
DELETE

У меня был такой случай, только личная поездка в офис решила проблему. СП ничем помочь не смогла.

Долой капитализм! Даёшь социализм!

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

дело было в симкарте? у меня симкарта долго не обслуживалась, не мог восстановить

+1 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (2)
05.05.2024, 17:41
Санкт-Петербург

У меня была подобная ситуация, но только на mail.ru. Проблему удалось решить без номера телефона, а по предъявлению паспортных данных.

+2 / 0
картой
Ответить

да я им всё предъявил, и сканы есть и фото. они на алгоритм ссылаются, а алгоритм к телефону.

+1 / 0
Ответить
05.05.2024, 18:32
Санкт-Петербург

Николай Александрович ЖарковПишет 05.05.2024 в 18:31
они на алгоритм ссылаются, а алгоритм к телефону.

Видимо у Яндекса всё сложнее!

+1 / 0
Ответить

теперь симкарту как восстановить не знаю, в обычном салоне посылают в головной офис. https://dzen.ru/a/ZjZisg4VRhAn1AAE

+1 / 0
Ответить
05.05.2024, 19:29
Санкт-Петербург

Да, проблема!

+1 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)

Да, Яндекс в своем репертуаре, у них все сервисы по подобной схеме - общие ответы, никакой поддержки и решения проблем

+1 / 0
картой
Ответить

в том то и дело, нормально бы доки посмотрели, сравнили данные, все кодовые слова уже забыл, лет 5 пытаюсь - 7 наверное

0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)

Можно попробовать в каком-нибудь чате или группе, если такая есть у Яндекса, допустим в ВК, Одноклассниках, там хоть люди отвечают. Я так в группе ВК Билайна, много чего порешал. Главное, надо начать их ругать😄сами потом просят общения в личке.

+1 / 0
картой
Ответить

спасибо за дельный совет, надо поискать

+1 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

ИванПишет 05.05.2024 в 20:47
Можно попробовать в каком-нибудь чате или группе, если такая есть у Яндекса

вот этот вариант помог, нашёл группу в ВК https://dzen.ru/a/ZjhvaIz7onFvveNY

+2 / 0
Ответить

Николай Александрович ЖарковПишет 06.05.2024 в 10:00
вот этот вариант помог

Так получилось? Если да, то рад за Вас, ну и за себя, если получилось помочь🤗

+2 / 0
Ответить

за подсказку про вк спасибо, так быстрее чем через ТП

+1 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)

ИванПишет 05.05.2024 в 20:47
Главное, надо начать их ругать😄сами потом просят общения в личке

не ругал и не ругался. просто ясно дал понять, что я от них просто так не отстану. мне некуда больше обратиться, и они сделали мне всё

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (3)
Показать комментарии (16)

«Цифровое домогательство»: В Госдуме предложили штрафовать россиян за пересылку интимных фотографий. Поддерживаете?

Не смотря на то, что рабочий день депутатов расписан по секундам, эти мудрые и прозорливые люди нашли время и глубоко озаботились беспределом, который творится в разнузданной переписке распущенных россиян.

Новая отметка в вашем паспорте с 1 января. Цифра - наше всё

Как сообщил в начале декабря заместитель председателя комитета Государственной Думы по бюджету и налогам Каплан Мугдинович Панеш с 1 января по желанию граждан в паспорте можно проставить новую отметку.
00:48
Поделитесь этим видео

Оживлю фотографии

Оживлю фото любимого человека который ушёл на небеса 🌌. Цена за одну фотографию-250рублей. Писать на ватсап+79924200816, Андрей.
00:05
Поделитесь этим видео

Ozon обманул с товаром.

Получаю доступ на земле через World Wide Web (Всемирная Компьютерная Сеть) в информационно-телекоммуникационную сеть Internet («Интернет») и через соответствующую поисковую систему (Яндекс браузер и т.

Паспорт РФ.

Таким образом, возникает вопрос на 30 день месяца Ноября 2025 г. следующий. Где почитать действующее законодательство о паспорте гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации.

Веб-модель или проституция?

В условиях стремительно развивающегося научно-технического прогресса весомым фактором становится переход из социальной общности в интегральную реальность. Социальная жизнь людей перешла на новый уровень: