Страховая мало заплатила по ОСАГО. Что делать в этой ситуации?
Итак, ситуация. Попали в ДТП. Вы признаны потерпевшей стороной. Обратились в свою страховую, отдали автомобиль на осмотр. Получили деньги и... чего-то явно не хватает. Денег.
Рассказываю, что делать по пунктам после.
1. Закажите независимую оценку автомобиля. Таких экспертов и оценщиков очень много. Получите экспертизу на руки. Если экспертиза показывает, что сумма страховой явно не соответствует ущербу, то идем далее.
2. Подавайте письменную претензию в страховую компанию вместе с экспертизой. На этом этапе рекомендую использовать услуги юриста, который верно рассчитает неустойку и выставит требования.
3. Согласно статье 22 закона РФ "О защите прав потребителей" ответ страховщик должен дать в течение 10 дней.
4. Если вам пришел ответ, что ваши требования удовлетворены, то могу вас поздравить. Если отрицательный ответ, то идём дальше. И следующий этап невероятно важен.
5. С 1 июня 2019 года появилось обязательное требование обращаться в государственную организацию АНО СОДФУ по спорам со страховыми компаниями. Но важный момент: вы ОБЯЗАНЫ подать жалобу в эту службу только в том случае, если сумма вашего спора МЕНЬШЕ 500 000 РУБЛЕЙ. Если же больше, то вы сразу можете обращаться в суд и переходите к пункту 7. Если же сумма спора меньше 500 000 рублей, то читаем пункт 6.
6. Жалоба в АНО СОДФУ лучше должна быть составлена юристом, потому что там тоже есть свои нюансы. Но обязательно жалоба подаётся лично, а не через юристов и так далее. Данная служба в том числе имеет право провести свою независимую экспертизу, которая для вас будет бесплатной. Общий срок рассмотрения жалобы – 15 дней или 25 дней, если будет назначена экспертиза.
7. Далее, в зависимости от результатов экспертизы, если вы обращались в АНО СОДФУ, вы можете обращаться в суд с требованием об оспаривании решения финансового уполномоченного, если его решение вам не подошло. Срок на обжалование – 30 дней с момента, когда решение финансового уполномоченного вступит в силу (в ответе на жалобу все будет расписано).
Если же ваш спор более 500 000 рублей и вы не обращались в АНО СОДФУ, то после получения ответа на претензию от страховой вы сразу можете обращаться в суд как по месту вашего жительства, так и по месту филиала страховой.
Ну и, конечно же, моя рекомендация – судиться с услугами юриста, потому что такие споры решаются не на "раз-два", как какие-нибудь дела о расторжении брака. Такие дела намного сложнее.
Оказываю помощь по спорам по ДТП, пишите в WhatsApp: 8 (904) 334-42-05.
Чтобы быть юридически грамотнее, то подписывайтесь:
YouTube: Канал на youtube.com
Группа "ВКонтакте": https://vk.com/chuburovjurist
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:
Неустойку нетрудно расчитать самостоятельно. При моем расчете взысканная сумма превысила стоимость моего авто почти вдвое.
Сын полтора года судился, страховая пыталась доказать что при таком ударе не могли выстрелить подушки безопасности, при этом независимая экспертиза говорила, что прямой удар спровоцировал их. В итоге страховая заплатила и за полный ремонт, и максимальную неустойку, хоть и частями. Кидали по чуть чуть, думали что мы остановимся... Мы забрали все.
Респект
Спасибо 😁
Сейчас новые законы.Даже по новым авто расчитывают с"износом".Мат-перемат-какой "износ" может быть у металлического усилителя бампера за 5 лет?У самого бампера?У фонарей?У глушителя?Это у резинотех типа сайлентблоков износ идёт и деталей двигателя\коробки.подвески...
Здравствуйте. Благодарю Вас за публикацию