Не погашенный кредит

Здравствуйте, у меня, умер папа, у него остался не погашенный кредит, в наследство ещё не вступили, как быть с кредитом. Объясните пожалуйста все пошагово. Ему пришло письмо с банка, что он нерегулярно платил, но он платили ежемесячно полную суммк 5, платеж вписывались с карты его в 20 числах ежемесячно, теперь его карты заблокированы, и прислали письмо с требованием оплатить проценты, что если он не оплатит проценты банк обратиться в суд, к приставам, что прийдется оплачивать судебные издержки, и причём письмо пришло не заказное, а обычное его положили в почтовый ящик, и оно было даже не в конверте, а просто 2 листа формата А 4, с напечатанным текстом, и вверху рукой написан номер телефона сотовый, и просьба позвонить по этому номеру, переговорить о задолженности, но задолженности быть не должно, он ежемесячно платил. Я уже думаю может это мошенники. И как теперь быть с кредитом подскажите пожалуйста. Если можно подробнее. Кредит заморозить, или аннулируют или что будет кредитом, как нам дальше быть? 🙏