Услуги ЖКХ, которых не было, но просят оплатить. Штраф 15 000 для жильцов

ЖКХ — больная тема в нашей стране. Услуги ЖКХ постоянно растут в цене, а их качество зачастую оставляет желать лучшего. Поэтому сегодня предлагаю поговорить о том, как нас обманывают, о новых штрафах для собственников, подводных камнях в системе ЖКХ и способах борьбы с недобросовестными организациями в сфере ЖКХ.

Услуги ЖКХ, которых не было.

Зачастую большинство из нас оплачивает квитанции за ЖКУ не глядя. Мы лишь прикидываем примерную сумму платежа, и если она примерно соответствует нашим ожиданиям, осуществляем платёж.

На это и сделали ставку ушлые УК и ТСЖ, включая в квитанции якобы оказанные услуги, которых по факту не было.

• Так в любой квитанции за ЖКУ есть графа «Плата за уборку мест общего пользования». Однако зачастую такая уборка просто не проводится.

• Были случаи, что в квитанции за ЖКУ включали плату за обслуживание лифтов в доме, в котором лифтовое оборудование отсутствует.
• Ещё один из способов увеличения суммы в платёжке — это дублирование платежей. Так услуги, уже включённые в ОДН, могут повторяться и выделяться отдельной строкой, например освещение тамбура подъезда или его отопление.

Штраф 15 000 для жильцов

Все знают о штрафах за несвоевременную оплату ЖКУ. Однако не всем известно, что с этого года вступили изменения в КоАП РФ, увеличившие штрафы для граждан до 15 000 рублей. Так от 5000 до 15 000 рублей могут оштрафовать за:

• небрежное и халатное обращение с электросетями;
• недопуск представителей газовых служб;
• захламление балконов, коридоров;
• и прочее, подробнее в ст. 20.4, 9.23 КоАП РФ.

Новый неприятный сюрприз для собственников недвижимости

Нередко недвижимое имущество находится в собственности нескольких граждан. Квитанции за ЖКУ, как правило, приходят на имя того из собственников, с которым заключен договор на оказание этих услуг. От его имени и происходит оплата. Но ситуации бывают разные. Когда один из собственников не желает платить за остальных, он вынужден обращаться в суд для взыскания сумм, оплаченных за другого собственника или договариваться о разделе лицевых счетов. Ведь согласно ГК РФ каждый собственник обязан оплачивать услуги ЖКХ пропорционально его доле в праве на общую собственность.

Однако теперь с 15 августа 2024 года у собственников появилась возможность обратиться в суд с требованием о принуждении УК разделить лицевые счета меду собственниками недвижимости и с каждым заключить отдельный договор.

Это и может стать неприятным сюрпризом для других собственников, которые не знали о таком разделении лицевых счетов по причине проживания в другом месте или неполучения судебных повесток.

Жалуемся на УК правильно: инструкция

Наличие претензий к УК может быть вызвано рядом причин. Это и неправильные начисления, и некачественное оказание услуг, проблемы с водоснабжением или отоплением и многое другое.

Если у вас возникли претензии к УК, то перво-наперво изучите договор на предоставление ЖКУ, на предмет выявления обязанностей УК по нему перед вами, как потребителем таких услуг.

Далее пишите официальную претензию в адрес УК с описанием ситуации и вашими требованиями.

Если УК не ответит в течение 30 дней или не выполнит ваши законные требования, то обращайтесь в жилинспекцию. Она должна дать ответ и отреагировать в случае обоснованности претензий в течение 30 дней с момента получения обращения.

Если и это не помогло, смело жалуйтесь в Роспотребнадзор, если выявленные нарушения угрожают безопасности, жизни и здоровью собственников. Срок ответа тоже 30 дней.

В качестве крайней меры можно обратиться в суд с соответствующими требованиями.