Рабочее место — это микрокосм, там собираются самые разные персонажи. Это может быть очень увлекательно, иногда очень раздражающе, а зачастую даже токсично. Неуважение и издевательства часто можно объяснить нарциссизмом. Особенно когда вы имеете дело с коллегами-нарциссами, вам нужно подумать о стратегиях, как сделать повседневную работу более приятной. Бесполезно, с ними придется ладить среди коллег, но как? Чтобы вы не достигли своих собственных пределов, есть способы противостоять нарциссизму на работе .
Признательность и командная работа? Никто! Вот как бороться с нарциссизмом на рабочем месте
Они кажутся самоуверенными и доминирующими и постоянно требуют признания от окружающих. Люди с нарциссическими чертами сосредотачиваются главным образом на себе. На работе они могут усложнять жизнь другим.
Как распознать нарциссических людей на рабочем месте
Конфликты на рабочем месте – это совершенно нормально. Становится сложно, когда проблемы больше нельзя обсуждать и решать объективно и рационально, а нарциссические коллеги и начальство создают напряжение в рабочей атмосфере. Имея дело с нарциссическими личностями, вы часто сначала замечаете изменения в себе. Многие люди быстро чувствуют себя неуверенно, запуганными или неполноценными в их присутствии. Это потому, что нарциссы часто создают дисбаланс, в котором другой человек ставит под сомнение свои способности и адаптируется. Нарциссические люди сосредоточены на себе и ожидают восхищения. Им трудно терпеть критику, что часто приводит к обидной или гневной реакции. Такое поведение создает множество проблем в профессиональной жизни. Нарциссы любят быть в центре внимания, перенимать идеи других людей и направлять разговор на себя на собраниях. Они часто пользуются окружающими и с трудом воспринимают критику. Это затрудняет командную работу, поскольку компромиссы возможны редко. Когда они чувствуют неуважение или испытывают противоречие, они часто реагируют деструктивно. Это становится особенно проблематичным, когда они занимают руководящие должности. В таких случаях они могут злоупотреблять своей властью и, например, саботировать важные проекты или лишать профессиональных возможностей из мести.
Нарциссизм на работе: стратегии общения с коллегами
Общение с нарциссами – дело не разовое и не простое. Вам понадобится терпение. Однако помните, что вы не можете изменить поведение человека, а только свою реакцию на него. Проблема в том, что как сдержанное поведение, так и прямая конфронтация могут усугубить ситуацию с нарциссическими коллегами или начальством. Тем не менее, есть конкретные шаги, которые сделают повседневную трудовую жизнь более терпимой.
1. Документируйте каждый инцидент.
Чтобы иметь возможность доказать поведение, вам следует подробно документировать каждый инцидент. Точно записывайте события, включая место, время и возможных свидетелей. Сохраните эти записи на личном устройстве, поскольку работодатель может иметь доступ к вашему рабочему компьютеру. Желательно не сообщать сразу о первом инциденте, поскольку его часто игнорируют как изолированный инцидент. С другой стороны, всесторонне документированный список дает вам прочную основу на случай, если возникнет необходимость передать инциденты вышестоящему органу власти.
2. Отсутствие прямой конфронтации.
На начальном этапе следует избегать прямой конфронтации, поскольку она может заставить заинтересованное лицо занять оборонительную позицию. Дайте человеку возможность исправиться, не потеряв лица. Это может показаться неприятным, но это увеличивает вероятность того, что вас услышат. Примером тонкой, но ясной подсказки может быть электронное письмо после встречи, в котором вы указываете на незаконное присвоение вашей идеи: «Вы помните, что предложение изначально исходило от меня? Подробности снова ниже. Я рад, что вместе нам удалось убедить команду в своей идее!»
3. Сосредоточьте внимание на текущей задаче.
Поскольку нарциссы обычно плохо справляются с критикой, может быть более эффективно сосредоточиться на текущей задаче. Следует задавать конкретные вопросы, чтобы отвлечь внимание от личных нападок: «Как это поможет нам решить проблему» или «Что именно мне теперь делать?» Обязательно сохраняйте спокойствие и объективность.
4. Признавайте позитивное поведение
Вместо того, чтобы сосредотачиваться исключительно на негативном поведении, может быть полезно выделить позитивные действия нарциссов. Это не значит, что вам нужно постоянно льстить человеку, а скорее целенаправленно и искренне хвалить его. Хвалите поведение, которое приносит пользу компании или команде, чтобы сосредоточить внимание на общем успехе. Пример: «Спасибо, что поддержали меня на встрече. Если мы продолжим работать вместе, то сможем добиться отличных результатов».
5. Установите четкие границы.
Если другие стратегии не работают, возможно, вам придется использовать более прямой подход. Это требует от вас четкого выражения своих чувств и ожиданий. Вы должны назвать поведение человека и объяснить, какие изменения вы хотели бы увидеть. Эта стратегия несет в себе некоторый риск, поскольку крайне нарциссические личности могут реагировать эмоционально. Однако, когда присутствует умеренный нарциссизм, он может привести к конструктивным изменениям.
Используйте нарциссизм в своих интересах, но будьте осторожны
Нарциссические личности могут быть трудными в повседневной трудовой жизни, но они также предоставляют возможность для личного развития. Они побуждают нас укреплять нашу самооценку и компетентность. Имея дело напрямую с нарциссическими коллегами или начальством, важно осознавать свои собственные слабые стороны, которые могут предоставить возможности для нападения. Если ситуация угрожает обостриться, может быть полезно ненадолго отступить, например в туалет, чтобы сделать глубокий вдох и восстановить внутреннюю стабильность. Нарциссический человек может быть спарринг-партнером. Крайне важно не ввязываться в борьбу за власть. Чем больше вы сосредотачиваетесь на себе и не увлекаетесь динамикой нарциссизма, тем меньше точек атаки вы предлагаете. Здесь решающее значение имеет урок самоконтроля и ясности мысли.
Есть риск попасть в так называемый драматический треугольник, включающий роли жертвы, преступника и помощника. Не навязывайте нарциссу роль преступника, так как это может поставить вас в роль жертвы, что ограничит вашу способность действовать. Роль помощника также может быть проблематичной. Помогайте только тогда, когда вас об этом просят, и соблюдайте здоровую дистанцию. Спросите конкретно, как вы можете поддержать, но оставайтесь эмоционально невовлеченными. Когда между жертвой и преступником возникают конфликты, они часто меняются ролями. Любой, кто вмешивается, чтобы помочь, рискует в конце концов остаться в стороне, как только спорящие люди снова придут к соглашению.
Если ничего больше не помогает – нажмите аварийный тормоз!
Если ваше постоянное недовольство становится настолько непреодолимым, а ваша самооценка страдает настолько, что вам приходится прилагать максимум усилий только для завершения своей работы, пришло время принять четкое решение и уйти . Ни одна работа не стоит того, чтобы потерять радость жизни. Вы не можете изменить нарциссов и не несете ответственности за их поведение. Вместо этого ищите рабочее место, где вашу работу ценят и приносят вам удовлетворение.
