Психология: используйте этот трюк, чтобы сразу же понравиться людям

Каждый из нас желает нравиться в социальных и профессиональных кругах. Симпатия облегчает многие вещи: легче установить отношения , избежать конфликтов, а в профессиональном контексте симпатичные люди могут быстрее продвигаться по карьерной лестнице . Но что делать, если мы не сразу нравимся человеку или даже отвергаем? Есть ли способ заставить людей изменить свое мнение и вдруг полюбить нас?

Ответ: да! Существует простой, но чрезвычайно эффективный психологический прием, основанный на так называемом эффекте Бенджамина Франклина . Этот эффект назван в честь американского отца-основателя Бенджамина Франклина, который обнаружил, что люди, оказывающие нам услугу, автоматически находят нас более симпатичными. В этой статье объясняется, как работает эффект Бенджамина Франклина и как его можно использовать специально для того, чтобы завоевать симпатию и доверие со стороны других людей — даже если раньше вы им не нравились.

Что такое эффект Бенджамина Франклина?

Эффект Бенджамина Франклина описывает психологический феномен, заключающийся в том, что люди становятся более симпатичными, когда оказывают нам услугу. Звучит парадоксально? На самом деле эффект основан на простом механизме психологии человека, а именно на необходимости разрешения когнитивного диссонанса. Но прежде чем мы усложним ситуацию, давайте быстро объясним, как эффект получил свое название.

Знаменитый американский политик и изобретатель Бенджамин Франклин был не только блестящим умом, но и мастером построения социальных отношений. По традиции, у Франклина был политический оппонент, который не был к нему благосклонен. Франклин хотел изменить мнение этого человека, поэтому попросил одолжить ему редкую книгу . Мужчина выполнил просьбу Франклина, и после этого отношения между ними стали настолько хорошими, что в конце концов они стали друзьями.

«Тот, кто однажды оказал тебе одну доброту, с большей охотой окажет тебе другую, чем тот, кому ты сам когда-то оказал доброту».

Бенджамин Франклин

Эта идея лежит в основе эффекта Бенджамина Франклина: когда кто-то помогает нам, он испытывает к нам симпатию, потому что хочет оправдать перед самим собой свое поведение. Короче говоря, мозг адаптирует наше отношение к человеку, которому мы помогли, к нашему поведению. «Я помог ей/ему, значит, она/он мне должна нравиться», — таков бессознательный вывод.

Когнитивный диссонанс: почему эффект работает

Ключ к пониманию эффекта Бенджамина Франклина лежит в концепции когнитивного диссонанса. Когнитивный диссонанс описывает внутренний конфликт, который возникает, когда наши убеждения или отношения не соответствуют нашему поведению. Представьте, что вам кто-то не очень нравится, и вдруг этот человек просит вас о помощи – например, одолжить книгу, дать совет или сделать что-то еще.

Теперь вы находитесь в ситуации, когда вы оказываете человеку, который вам не очень нравится, одолжение. Значит, ваше поведение противоречит вашему предыдущему отношению. Чтобы разрешить это внутреннее противоречие, ваш мозг ищет способ уменьшить диссонанс. Самое простое решение: вы меняете свое отношение к человеку и внезапно находите его более симпатичным. «Если бы я ей помог, то, наверное, она не так уж и неприятна», — таково бессознательное оправдание.

Как можно применить эффект Бенджамина Франклина на практике?

Вы можете подумать: «Звучит хорошо, но как мне реализовать это в реальной жизни?» Эффект Бенджамина Франклина легко применить как в профессиональной, так и в личной жизни . Речь идет не о том, чтобы воспользоваться кем-то или манипулировать, а скорее об укреплении социальных связей через взаимопомощь и доверие. Вот несколько практических советов о том, как воспользоваться эффектом Бенджамина Франклина:

Просите о небольших услугах

Эффект Бенджамина Франклина лучше всего работает при небольших, выполнимых услугах. Например, если вы находитесь в офисе, вы можете попросить коллегу дать совет или помочь с небольшой задачей. Это не должно иметь большого значения: достаточно просто попросить ручку или краткое объяснение проблемы. Одолжение не должно отнимать много времени или усилий, поскольку люди могут не захотеть просить слишком многого.

Создайте личный контакт

Эффект основан на том, что человек помогает вам построить с вами эмоциональную связь. Это особенно легко сделать, если вы свяжете тему услуги с личным интересом. Если вы знаете, что у вашего коллеги или соседа есть определенное хобби, спросите у него совета или попросите показать вам что-нибудь в этой области. Это сигнализирует о признательности за знания и навыки человека и укрепляет личные отношения .

Убедитесь, что вы выбрали правильный размер

Как и во всех социальных трюках, здесь применимо следующее: доза становится ядом. Не просите об одолжении слишком часто, так как это может быстро создать впечатление, что вы пользуетесь другим человеком. Люди склонны помогать другим, но никто не хочет чувствовать, что их просто «используют». Поэтому используйте эффект Бенджамина Франклина осторожно и дозировано.

Проявите благодарность и признательность

Если кто-то оказал вам услугу, важно выразить свою благодарность. Простое «спасибо» или дружеский жест могут иметь большое значение. А еще лучше похвалите человека и дайте понять, насколько вы цените эту услугу. Это усиливает эффект, потому что другой человек чувствует уверенность в своей готовности помочь и связывает положительный опыт с вами.

Эффект Бенджамина Франклина в профессиональной жизни

Эффект Бенджамина Франклина принесет огромную пользу не только в личной, но и в профессиональной жизни. Будь то при построении сетей, общении с коллегами или переговорах — этот эффект поможет вам быстрее завоевать симпатию и завоевать доверие.

Работать в команде

В команде часто крайне важно, чтобы ее члены хорошо ладили друг с другом и поддерживали друг друга. Если вы заметили, что коллега отстранен или настроен к вам негативно, вам может помочь эффект Бенджамина Франклина. Попросите этого коллегу помочь с задачей, с которой он особенно хорошо справляется. Сделав это, вы не только проявите признательность за его навыки, но и откроете возможность того, что он изменит свое отношение к вам.

Общайтесь и стройте отношения

Нетворкинг часто означает установление новых контактов и общение с людьми, которые могут помочь вам профессионально. Здесь также может сыграть роль эффект Бенджамина Франклина. Если вы находитесь на конференции или мероприятии, не стесняйтесь попросить кого-нибудь о небольшой информации или совете. Этот простой жест может заложить основу для долгосрочных позитивных отношений.

переговоры

Этот эффект также может быть полезен в ситуациях переговоров. Если вы чувствуете, что другая сторона не очень благосклонна к вам, просьба о небольшой услуге может облегчить ситуацию. Это может быть что-то простое, например, одолжить ручку или попросить краткое объяснение какого-либо пункта контракта. Такие запросы могут побудить другую сторону открыться вам и улучшить климат на переговорах.

Взаимная привязанность: нам нравится тот, кто любит нас.

Другой психологический механизм, поддерживающий эффект Бенджамина Франклина, — это принцип взаимной привязанности. Людям обычно нравятся те, кого они считают симпатичными. Когда вы просите кого-то о помощи, это подсознательно сигнализирует о том, что вам нравится или цените этого человека — иначе зачем бы вам просить его об одолжении?

Это косвенное сообщение создает положительную динамику: человек, помогающий вам, чувствует себя польщенным и принятым, что, в свою очередь, приводит к тому, что вы ему тоже нравитесь. Создается цикл взаимной привязанности, основанный на небольших жестах признательности.

Остерегайтесь преувеличений

Как уже говорилось выше, не следует злоупотреблять эффектом Бенджамина Франклина. Люди, как правило, доброжелательно реагируют на просьбы, но если вы постоянно просите об одолжении, вас могут воспринимать как настойчивого или эксплуататорского человека. Тщательно выбирайте свои просьбы и убедитесь, что это небольшие, легко выполнимые услуги.

Вам также следует сохранять личное пространство и дистанцию, особенно в профессиональном контексте. Не переусердствуйте с запросами, которые требуют слишком большого доверия или близости, особенно если отношения относительно новые. Эффект должен помочь вызвать симпатию, а не подавлять или оказывать давление на другого человека. Ваш собеседник должен чувствовать себя польщенным, а не использованным в своих целях. Важно, чтобы ваши запросы происходили естественным образом и чтобы доверие строилось постепенно.