Синергия или соперничество? Результаты анализа совместной работы людей и ИИ

Как показывают исследования, совместная работа людей и искусственного интеллекта — это не всегда идеальное решение.

В Центре коллективного разума Массачусетского технологического института провели исследование, которое показало, что иногда сотрудничество не приносит ожидаемых результатов, хотя у людей и ИИ есть потенциал для творчества.

Методология исследования заключалась в мета-анализе 370 результатов из 106 экспериментов. Ученые сравнивали три варианта: команды только из людей, команды только из ИИ и их совместную работу.

Результаты показали, что комбинированные команды людей и ИИ работают лучше, чем люди в одиночку, но не могут превзойти ИИ. Чудесной синергии между человеком и ИИ не оказалось, и в некоторых задачах ИИ всё же лучше людей.

Что влияет на эффективность? В принятии решений команды людей с ИИ часто проигрывают ИИ. Однако в творческих заданиях, например, при создании контента, совместная работа оказывается более продуктивной.

Рекомендации для организаций включают в себя необходимость оценивать эффективность уже работающих систем. ИИ отлично подходит для творческих задач, но нужно разработать четкие правила и рамки для его использования.

Выводы указывают на будущее, где важна инновационная совместная работа людей и ИИ. ИИ может справляться с фоновыми задачами и анализом данных, а люди — добавлять уникальные детали и нюансы.

Источник