Решение суда оставлено в силе: коллекторы выплатят 60 000 рублей за звонки родным должницы

Картинка сгенерирована DALLE

Недавно Четырнадцатый арбитражный апелляционный суд оставил интересное решение суда без изменений. Сейчас расскажу. Данная информация может быть полезной для многих россиян.

МФО решила надавить на должницу через ее родственников — и крупно об этом пожалела. Разбираемся, почему так вышло и как защитить свои права, если кредиторы переходят границы.

Нарушение коллекторов

Родственники заемщицы начали получать неожиданные звонки от микрофинансовой организации. Сотрудники МФО настойчиво просили «повлиять» на должницу, чтобы та погасила просроченный заем. Видимо, в компании рассчитывали, что семейное давление окажется эффективнее официальных требований.

Но не тут-то было! Вместо того чтобы бежать с деньгами к кредитору, должница обратилась в ФССП. И правильно сделала — как выяснилось, МФО грубо нарушила закон.

Почему это незаконно

Знаете, что самое интересное? МФО попала на крупный штраф вовсе не за то, что донимала людей звонками. Главное нарушение — передача личных данных заемщицы третьим лицам без ее согласия.

Кредитор имеет право общаться с родственниками должника только при наличии письменного согласия. И это логично — мало кто хочет, чтобы его финансовые проблемы обсуждались с семьей без спроса.

Решение суда

ФССП провела проверку и оштрафовала микрофинансовую организацию на 60 000 рублей. МФО попыталась оспорить это решение, но Четырнадцатый арбитражный апелляционный суд встал на сторону приставов.

И это, на мой взгляд, абсолютно справедливо. Штраф в 60 000 рублей — достаточно ощутимая сумма, чтобы организация дважды подумала, прежде чем снова нарушать закон.

Как защитить свои права

Если вы оказались в подобной ситуации, вот что нужно знать:

• Кредитор не имеет права сообщать о вашем долге третьим лицам без вашего письменного согласия

• Даже если вы дали согласие на взаимодействие с родственниками, его можно отозвать в любой момент
• При нарушении ваших прав смело обращайтесь в ФССП — как показывает практика, это работает.

А вообще, мой совет — внимательно читайте все документы при оформлении займа. Часто там можно найти пункт о согласии на взаимодействие с третьими лицами, который лучше сразу вычеркнуть, либо не соглашаться на займ.

Знаете, что меня больше всего удивляет в этой истории? То, как некоторые МФО до сих пор пытаются действовать методами из прошлого века. Но времена изменились, и теперь за такие фокусы можно получить серьезные проблемы с законом.

Так что если кредиторы перешли границы — не бойтесь отстаивать свои права. Как показывает эта история, закон на вашей стороне. А 60 000 рублей штрафа — хороший стимул для МФО вести себя в рамках правового поля.

И помните: долги — это не конец света. Есть цивилизованные способы решения финансовых проблем, и никто не имеет права превращать вашу жизнь в триллер из-за просрочки по займу.

Источник: (Четырнадцатый ААС, № А13-3455/ 2024)