Как технологии создали «Рецепт одиночества»

Исследователи обнаружили, что технологии и одиночество взаимосвязаны, и их взаимосвязь обусловлена ​​тем, как мы взаимодействуем с социальными сетями, обмениваемся текстовыми сообщениями и смотрим сериалы запоем.

Летом исследователь из Гарварда Лаура Марчиано опросила 500 подростков для продолжающегося исследования связи между технологиями и одиночеством. Результаты были поразительными.

В течение нескольких недель подростки, которых набирали с помощью инфлюенсеров Instagram****, три раза в день отвечали на вопросы анкеты о своих социальных взаимодействиях. Каждый раз более 50 процентов говорили, что за последний час они ни с кем не общались, ни лично, ни онлайн.

Другими словами, несмотря на то, что у подростков были каникулы в школе и они проводили много времени в социальных сетях, большинство из них вообще не общались.

Люди теперь проводят больше времени в одиночестве, имеют меньше близких друзей и чувствуют себя более оторванными от общества, чем 20 лет назад. Каждый второй взрослый сообщает о том, что испытывает одиночество, физиологический стресс, который люди испытывают из-за социальной изоляции.

С тех пор ученые и психологи ускорили исследования того, вносят ли вклад технологии. Рост популярности смартфонов и приложений социальных сетей навсегда изменил социальные нормы, касающиеся того, как мы общаемся. Более личное взаимодействие, такое как телефонные звонки, было заменено текстовыми сообщениями. Когда люди транслируют свою жизнь в TikTok и Instagram****, они могут не представлять себя подлинным образом.

«Трудно понять, кто реален в сети, и людям трудно быть самими собой в сети, и это рецепт одиночества», — сказал доктор Мурти в интервью. Он пришел к выводу, что одиночество стало эпидемией после обзора научных исследований и общения со студентами колледжей в прошлом году, сказал он.

Последние несколько месяцев я провела в глубоком погружении, читая научные статьи и интервьюируя ученых о технологиях и одиночестве. (Многие исследования были сосредоточены на том, как молодые люди используют технологии, но их выводы по-прежнему были актуальны для пожилых людей, которые использовали те же технологии.)

Ученые пришли к единому мнению: хотя доказательств того, что технологии напрямую делают людей одинокими, было мало (многие социально связанные и здоровые люди пользуются технологиями в больших количествах), между ними прослеживалась сильная корреляция, а это значит, что те, кто сообщал о чувстве одиночества, могли использовать технологии нездоровым образом.

Корреляция основывалась на трех основных моделях поведения:

• В социальных сетях, таких как Instagram****, многие попали в ловушку сравнения себя с другими и ощущения, что они отстают от своих сверстников.
• Текстовые сообщения, безусловно, самая популярная форма цифровой коммуникации, могут стать препятствием для подлинного общения.
• И, возможно, неудивительно, что некоторые люди, которые чувствовали себя одинокими, также демонстрировали склонность к зависимости (в данном случае к потоковому видео), которая удерживала их в помещении.

Вот что нужно знать и что делать с техникой, если вы чувствуете себя одиноким.

Опасности сравнений в социальных сетях

Одним из наиболее всеобъемлющих исследований технологий и одиночества на сегодняшний день, проведенным под руководством доктора Марчиано и ее коллег, стал обзор, в котором были собраны данные из 30 исследований, опубликованных во время пандемии коронавируса, посвященных использованию технологий и психическому здоровью подростков . Большинство исследований показали, что социальные сети связаны с одиночеством — в частности, когда люди сравнивают себя с другими в сети в невыгодном свете.

В сети и офлайн люди естественным образом сравнивают себя с другими, поведение, которое психологи называют социальным сравнением. Социальное сравнение может проявляться в сети по-разному. Одним из способов может быть подсчет количества лайков, комментариев и репостов, которые получают ваши посты по сравнению с постами ваших друзей. Это может быть сравнение вашего тела с телом влиятельного лица в сфере красоты или фитнеса. Для родителей это может быть наблюдение за развитием вашего новорожденного по сравнению с другими младенцами. Когда люди чувствуют, что они отстают от других в жизни, это может быть изолирующим.

Социальные сравнения не всегда плохи. Например, в академических и рабочих условиях многие прошлые исследования показали, что сравнение себя с другими успешными людьми может мотивировать вас выполнять высококачественную работу. Поэтому решение заключается не в том, чтобы просто перестать сравнивать себя с другими в сети, говорит Чиа-чен Ян, профессор педагогической психологии в Университете штата Оклахома.

Доктор Ян провел исследование в 2018 году, в ходе которого было опрошено около 220 первокурсников колледжей о том, что им нравится и не нравится в таких приложениях, как Instagram****, Facebook**** и Twitter. Исследование пришло к выводу, что взаимодействия, которые вызывали наибольшее беспокойство, были сравнениями осуждающего характера, вызывающими зависть, в которых люди рассматривали других как более популярных, более веселых или выглядящих красивее.

Социальные сети вызвали больше позитивных эмоций у студентов, просматривающих посты людей, которые делились полезной информацией в сети. Это может быть публикация друга о получении стипендии или выгодной сделке на подержанный автомобиль, вдохновляющая вас на принятие аналогичных решений.

«Мне не нужно видеть в других людях врагов — я могу видеть в них информаторов в своей жизни», — сказал доктор Ян. «Такого рода сравнение не вредно».

Однако осуждающие сравнения, вызывающие зависть и «синдром упущенной выгоды» (страх что-то упустить), могут быть более заметны в социальных сетях, поскольку приложения были разработаны для того, чтобы побуждать людей соревноваться и искать одобрения (например, лайков и репостов) у своих друзей, публикуя только самые гламурные стороны своей жизни.

Доктор Ян рассказала, что она брала интервью у студентов, которые удаляли посты, если они не набирали определенное количество лайков, потому что это вредило их самооценке.

В ответ на негативную реакцию активистов и исследователей о вреде социальных сравнений Meta** несколько лет назад добавила элементы управления в свои приложения, включая возможность скрыть количество лайков и репостов постов. Я рекомендую включить эту функцию, если вас это беспокоит: в настройках приложения прокрутите вниз до «Что вы видите» и нажмите «Счетчики лайков и репостов», чтобы включить настройку скрытия вовлеченности.

Представитель Meta** сослался на сообщение в блоге Адама Моссери, главы Instagram****, в котором говорится, что ****.com%2Fblog%2Fannouncements%2Fgiving-people-more-control">реакция на скрытые лайки была неоднозначной .

«Отсутствие счетчиков лайков было выгодно для некоторых и раздражало других, особенно потому, что люди используют счетчики лайков, чтобы получить представление о том, что сейчас в тренде или популярно, поэтому мы даем вам выбор», — сказал г-н Моссери.

В Instagram**** также есть инструмент для добавления аккаунтов в «избранное», чтобы они отображались в верхней части ленты, что может быть полезно для фокусировки на нужных людях и аккаунтах.

Но более полезным шагом может стать самоанализ.

«Если вы чувствуете себя плохо после просмотра большого количества сообщений в социальных сетях, возможно, пришло время сделать паузу на несколько часов или несколько дней», — сказал доктор Ян.

Может быть, мы слишком много пишем.

Десятки исследований показали, что цифровое общение один на один, включая обмен сообщениями, телефонные звонки и видеозвонки, было связано с наиболее позитивными эффектами на психическое здоровье, включая снижение чувства одиночества. Но чрезмерная зависимость от текстовых сообщений, которые вытеснили телефонные звонки как наиболее используемый метод общения на телефонах много лет назад, может способствовать одиночеству, если люди не будут по-настоящему общаться друг с другом.

Подавляющее большинство подростков в основном общаются посредством текстовых сообщений, и они также сообщали о чувстве связи с другими, когда они были «на одной волне», согласно исследованию доктора Марчиано. Они также сказали, что некоторые текстовые взаимодействия — например, когда друг долго отвечает на сообщение — подогревают беспокойство и чувство одиночества.

Кроме того, очень немногие подростки — около 2 процентов — использовали видеозвонки, сказал доктор Марчиано. В этом и заключается потенциальная проблема. Трудно представить, как люди могут чувствовать флюиды и подлинность через напечатанные сообщения, в которых отсутствует контекст и социальные подсказки личного взаимодействия.

«Как вы можете чувствовать себя на одной частоте с кем-то, если вы не общаетесь должным образом?» — сказал доктор Марчиано.

Более одинокие люди могли бы рассмотреть возможность перехода на более насыщенные формы общения. Вместо отправки текстового сообщения рассмотрите возможность видеозвонка или, как минимум, отправьте короткое аудиосообщение, чтобы друг мог услышать ваш голос. И, конечно же, воспользуйтесь инструментами в приложениях социальных сетей, которые помогут вам познакомиться с другими людьми лично.

Доктор Мурти, главный хирург, посетовал, что традиция поздравлять кого-то с днем ​​рождения со временем деградировала: сначала это был телефонный звонок, потом пост на стене Facebook****, а теперь это аббревиатура «HBD», отправляемая в текстовом сообщении.

«Я не могу передать, насколько это важно — иметь несколько мгновений подлинного взаимодействия с кем-то, когда вы можете услышать его голос и увидеть его лицо», — сказал он, добавив: «Каждый из нас получает огромную пользу от возможности прийти друг к другу».

Просмотр сериалов не помогает.

Во время пандемии исследователи также сосредоточились на том, связано ли запойное смотрение или просмотр потоковых шоу подряд в течение длительных периодов времени с одиночеством. Академический обзор многочисленных исследований пришел к выводу, что взрослые, которые запоем смотрят программы, как правило, испытывают депрессию, беспокойство и, в некоторой степени, одиночество.

Доктор Марк Потенза, профессор Йельского университета и эксперт по наркозависимости, работавший над обзором, сказал, что, хотя исследования запойного просмотра были сосредоточены на потоковых приложениях, таких как Netflix, важно отметить, что другие типы приложений, включая TikTok и Reels в Instagram****, поощряют аналогичный тип бесконечного просмотра.

Люди с проблемами психического здоровья могут заниматься запойным просмотром в качестве механизма преодоления стресса и других негативных эмоций, сказал доктор Потенца. Существуют также очевидные последствия для физического здоровья, которые могут нанести вред психическому здоровью: слишком долгое пребывание в сидячем положении, потеря сна и отсутствие общения с другими людьми.

«Это отнимает много времени», — сказал доктор Потенца. «Они могут откладывать дела на потом и не решать другие проблемы, что может привести к еще большей тревожности».

Это может временно показаться приятным, но, скорее всего, не поможет. Я рекомендую предпринять шаги для отключения функций, которые обеспечивают такое поведение, например, способность Netflix автоматически воспроизводить следующую программу . В настройках приложения нажмите «Управление профилями», выберите профиль и отключите «Автовоспроизведение следующего эпизода», а затем нажмите «Готово».

TikTok и Reels Instagram**** включают в свои настройки ****.com%2F2049425491975359%2F%3Fcms_platform%3Diphone-app%26helpref%3Dplatform_switcher">инструменты экранного времени , которые показывают напоминания о том, сколько времени вы провели за прокруткой , хотя эти инструменты могут быть неэффективны, поскольку напоминания легко игнорировать. Я предлагаю временно удалить приложения, когда прокрутка кажется проблематичной.

Netflix отказался от комментариев. Представители Meta** и TikTok заявили, что их приложения автоматически устанавливают ограничения экранного времени для подростков.

Взгляд вперед.

Связь между технологиями и одиночеством — это движущаяся цель, поскольку технологии и их пользователи постоянно развиваются. Эмили Вайнштейн, социолог, изучающая, как подростки используют технологии , сказала, что как только мы начинаем понимать наши отношения с нашими приложениями и устройствами, молодые люди находят другие способы испытывать беспокойство в Интернете и новые выходы, чтобы справиться с одиночеством.

Подросток может почувствовать себя расстроенным, если вы прокомментируете его или ее фотографию в Instagram**** с меньшим количеством огненных эмодзи, чем вы сделали это под фотографией другого человека, сказала она. И многие быстро экспериментируют с чат-ботами, использующими генеративный искусственный интеллект, которые могут заменить человеческих компаньонов, вызывая новые опасения .

Доктор Мурти рассказал, что во время его прошлогоднего тура по университетским городкам в столовых было жутко тихо, так как студенты деловито печатали на своих телефонах.

По его словам, разговор со студентом Вашингтонского университета нашел в нем отклик.

«Он сказал: «Это уже не культура, когда люди разговаривают друг с другом, так как же нам общаться?» — вспоминает доктор Мурти. «Его смысл был в том, что даже когда вы идете в класс, все заняты, но потом они смотрят в свои телефоны. Кажется навязчивым здороваться с кем-то».