Научно-практический клинический центр диагностики и телемедицинских технологий (Россия, Москва) - Издевательство над людьми

Как всё было прекрасно до того момента, пока в поликлиниках Москвы перестали описывать исследования на месте, а стали отправлять всё в этот так называемый референс-центр.

Четыре недели назад сделали рентген-снимок сустава маме в ГП 62, отправили их в этот, прости Господи, единый радиологический информационный центр, а результатов до сих пор нет. По телефону дозвониться просто нереально - можно провисеть минут 45, слушая "Вальс цветов" Чайковского, а потом звонок просто обрывается. Пишешь обращение на почту и на сайт telemedai.ru - ноль ответа. В соцсетях позакрывали комментарии, обратной связи нет вообще. Всё сделано, чтобы люди не могли с ними связаться. Почитала отзывы об этом центре в картах Яндекса - сплошь негативные: всем приходится ждать результатов рентгена и МРТ неделями, а то и месяцами! А ведь согласно приказу Минздрава РФ 560Н пациент имеет право получить результат рентгенологического исследования в течение 24 часов. Это прямое нарушение прав. В итоге я не выдержала и поехала туда. Помещение находится в самом центре Москвы, в здании эпохи сталинского ампира.

Но за красивым фасадом скрывается тотальное беззаконие и равнодушие: внутрь по таким вопросам не пропускают. Дают лишь тетрадь, куда пишешь свое ФИО, номер полиса и название исследования, которое вам проводили. Однако, это бесполезно - после этого в ЕМИАСе так ничего и не появляется. Только зря потраченное время и нервы.

Для чего вы проводите так называемую "оптимизацию" медицины, если люди не могут получить результаты своих исследований на протяжении столь долгого времени? Раньше всё было очень просто: приходишь в свою поликлинику, тебе делают снимок, и тут же получаешь результат. А теперь что? Кому в его "гениальную" голову пришла эта идея отправлять всё в этот центр, чтобы потом бесконечно долго ждать описание снимка? А ведь врач не может назначить пациенту лечение, не видя результата исследования. Кто-то может реально не дождаться помощи из-за вас!

На вашем сайте сказано, что снимки может описывать искусственный интеллект. Если это так, то тем более странно, ведь ИИ справляется с такими задачами за секунду! Зачем морочить людям голову? За что вы получаете зарплату, если не делаете свою работу от слова "совсем"? За что я плачу налоги и страховые взносы, если не могу получить элементарную помощь по ОМС?

Вердикт: Центр диагностики и телемедицины (НПКЦ ДиТ ДЗМ) - это ужас и бардак.