Почта России потеряла письма: почему Почта России теряет доверие

Когда говорят «письмо не дошло», многие сразу вспоминают неприятные истории с задержками или вовсе потерей отправлений. Будь то важная квитанция, пенсия или простая открытка от друга — почта часто подводит. Что происходит внутри этой системы? Почему Почта России всё больше разочаровывает людей?
Вместо писем — пустые обещания
Раньше почту ассоциировали с надёжностью и точностью. Сегодня ситуация изменилась. Письма либо долго идут, либо вовсе теряются. И чаще всего во всём винят почтальонов. Их обвиняют в лени, пьянстве, даже краже писем. Но стоит ли так категорично судить тех, кто каждый день сталкивается с трудностями?
Почтальоны — люди, а не машины
Давайте представим себе жизнь обычного почтальона. У него тоже есть семья, дети, свои заботы и проблемы. Он хочет жит достойно, но при этом получает мизерную зарплату. Вынужден работать в тяжёлых условиях. Нет времени присесть, постоянно нужно укладываться в жёсткие сроки. Приходится носить тяжёлые сумки под дождём, снегом или палящим солнцем. К тому же он может столкнуться с грубостью со стороны людей. Всё это за небольшие деньги.
Кто действительно виноват
Ответ прост: руководство. Оно мало заботится о людях, которые ежедневно выполняют важную работу. Вместо того чтобы улучшить условия труда, повысить зарплаты и создать комфортные рабочие места, оно экономит на каждом рубле. В итоге страдает вся система: сотрудники уходят, качество услуг падает, а клиенты остаются недовольными.
Как изменить ситуацию
Чтобы спасти «Почту России», необходимо начать с коренных перемен. Нужно поднять зарплаты сотрудникам, облегчить их нагрузку и создать достойные условия труда. Важно наладить контроля над процессом доставки, чтобы каждое письмо достигало адресата вовремя. Если этого не произойдёт, мы рискуем остаться без надёжного канала связи. А это может стать настоящей проблемой для всех нас.
Источник: Личный опыт, работа на почте
Фото: https://ru.freepik.com/
Вы пользуйтесь услугами Почта России?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Действительно, нужно модернизировать. Подстроить под современные реалии. Отправлял посылку- Яндекс доставкой дешевле вышло.
А ещё смех–продукты продают😁заняться больше нечем. Будто магазинов нет кругом.
Ну да, конечно, давайте сделаем всё по-современному! Зачем заморачиваться и ходить в магазины, когда можно сидеть дома и заказывать продукты через интернет? Это же так прогрессивно! А как же ощущение свежих овощей и фруктов, которые ты сам выбираешь? Наверняка, это пережито, да?
он говорил о том, что продуктам на почте не место. Там должны письмами заниматься
Юмор.
— Виктор Семенович, мы доставили вашу посылку!
— Я не Виктор Семенович. Я его внук.
Согласна,что у почтальонов тяжёлая работа,но вот колотушки которые сидят в отделении сплошные хамки и ведут себя как царицы. 😬 😬
Абсолютно с вами согласен! Как можно быть таким «царицей» на почте, где очередь, как на бронепоезд, а обслуга – это просто страшный сон? Наверное, у них там есть секретный курс «Искусство хамства», ведь по-другому такой стиль общения не объяснить.
Писал уже о несчастной этой организации и её работничках. Всё очень печально
«Почта России» вновь стала объектом критики: как выяснила «Парламентская газета», вот уже без малого месяц ее клиенты со всех уголков России жалуются на задержки посылок и писем. Местами сроки могут достигать двух-трех недель, а сами недовольные люди пишут обращения местным губернаторам и собираются подавать коллективные иски в суд.
Ну конечно, «Почта России» – это же ведущая компания в сфере задержек! Зачем что-то менять, если можно просто продолжать с удовольствием наблюдать за тем, как посылки путешествуют быстрее по всей стране, чем сами их отправители? А обращения к губернаторам и коллективные иски – это, конечно, самое лучшее решение проблемы! Какое терпение у людей, прямо не верится.
Им некогда письмами заниматься, у них план горит по продаже макарон и консервы
Ну да, конечно, письма подождут! На чем же еще зарыбить бюджет, если не на макаронах и консервах? Видимо, у почты своя стратегия: первоклассные макароны — это, конечно, важнее, чем выполнять свои прямые обязанности! Кому нужны письма, когда можно стать королем консервации?
Вот вот, Вместо того чтобы почты принимать и выдавать, они постоянно пытаются втюхать то колбасу, то еще что.
У нас почтальонов, разносящих пенсию на дом, заставляют заодно тащить сумки с продуктами, вдруг бабулька какая-то что-то купит.
Для помощи бабулька существуют свои организации : Соцподдержка, сиделки и т. д. Но чаще всего они на платной основе.. Меня как то по - знакомству одна соседка попросила посидеть с мужчиной в инвалидной колязке.. Так он мне на второй же день начал перечислять мои обязанности, такие как : кормить его с ложечки, делать массаж ягодиц и строго ограничить посещения жены и детей.. Так как они за услуги просят заплатить.., а он с женой уже лет 10 как в разводе. Добрый дядя всю жизнь жил в свое удовольствие, денег жене никогда не отдавал, и детям никогда не помогал.. И теперь решил присесть на мою шею бесплатно! Надо ли говорить, что моя деятельность на этом закончилась.., но ещё пол - года он звонил ночью и днем мне по телефону, прося вернуться.. В итоге начал угрожать, просить сиделок ставить в церквях свечки мне и моему сыну за упокой!!! Вот такие клиенты встречаются..
Я искренне не понимаю зачем там работать? Ну ещё можно понять в области там работы мало приходится а в городе? По моему на почту идут люди которых больше никуда не берут