Второй ввод воды в жилой дом

Всем здравствуйте. Водоканал отказывает, но я нигде толком не нашла что нельзя. Подскажите.

Имеем: частный дом с долевыми собственниками. Сделали реконструкцию дома, два разных входа, разные туалеты и кухни. По документам это один дом (больше никак не зарегистрировать было). Соответственно нужен второй ввод воды с городской магистрали. Водоканал отказывает, на участке должен быть один ввод. Как быть? Что делать?