Фурин Евгений Владимирович
Фурин Е. В. Подписчиков: 2025
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 59.6М

Чиновники больше не будут принимать жалобы по электронной почте: что изменилось и как теперь подавать обращения⁠⁠

87 дочитываний
15 комментариев
Эта публикация уже заработала 15,80 рублей за дочитывания
Зарабатывать

30 марта вступили в силу изменения в закон «О порядке рассмотрения обращений граждан». Поправки уточняют и корректируют правила подачи обращений в государственные органы. Разбираемся, как теперь правильно жаловаться, чтобы ваше обращение не ушло «в пустоту».

Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков!

Что изменилось?

Ранее закон допускал несколько способов подачи обращения: устно (на личном приеме), письменно (по почте или через приемную), а также в электронном виде — через Госуслуги, сайты ведомств или по электронной почте.

Теперь подача обращений по электронной почте фактически исключена. С 30 марта направить жалобу на e-mail все еще можно, но чиновники не обязаны её даже регистрировать, не говоря уже о рассмотрении и ответе.

Даже если на сайте ведомства будет указан адрес электронной почты для связи, отправлять обращения туда больше не имеет смысла.

Как теперь жаловаться?

В электронном виде жалобы теперь можно подать только через портал Госуслуг, региональные порталы государственных услуг, официальный сайт конкретного госоргана.

Причем во всех этих случаях придется идентифицироваться — анонимные обращения не принимаются.

Зато получить ответ все еще можно как в бумажном виде по почте, так и на электронную почту — если вы указали ее при подаче обращения.

Изменения касаются не только федеральных органов власти, но и региональных, а также муниципальных.

Зачем понадобились изменения?

Изначально рассматривалась идея ограничить подачу обращений по электронной почте только с адресов в российской доменной зоне. Однако позже, после отзывов от госорганов, было решено полностью исключить этот канал приема обращений.

Причина — в большом объеме спама, неадекватных и анонимных жалоб, часто содержащих оскорбления или нецензурную лексику в адрес конкретных чиновников и органов власти в целом.

Теперь такая форма подачи исключается, и работа с обращениями должна стать более организованной и управляемой.

**********

P.S. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков!


**********

Чиновники больше не будут принимать жалобы по электронной почте: что изменилось и как теперь подавать обращения⁠⁠

Изображение сгенерировано ChatGPT

Задать юристам вопрос бесплатно — ЗДЕСЬ
15 комментариев
Понравилась публикация?
14 / 0
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 15
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые

И как их не ругать нецензурно после этого?

Проблема появилась, запретим что нибудь. Идиоты б***!

+3 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
Копирайтер, дизайнер, блогер. Лилия Лунина
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 11.3М
02.04.2025, 19:04
Санкт-Петербург

Какой-то идиотский закон. Я чиновникам когда писала, то отправляла на электропочту ПДФку подписанную УКЭП. Было очень удобно.

+3 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)

И прежде никогда не использовала электронную почту для подачи жалоб на чиновников. Это всегда считалась ненадлежащим каналом связи. Так что законодатели просто внесли в закон норму, отработанную на практике.

+3 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
Техник-технолог по обработке м Татьяна
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.8М
03.04.2025, 02:05
Кострома

А большей глупости от них и не ждали, пишем в экстренном случае и есть все данные вплоть до адреса, а этот сайт "Госуслуги" постоянно взламывают.

+2 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
Техник-технолог по обработке м Татьяна
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.8М
03.04.2025, 02:17
Кострома

Радуйтесь теперь чуть-чего случится без записи пойдем все на прием, а чего за работу проводите нам нет дела пока не решите вопрос и никаких письменных заявлений.

+1 / 0
картой
Ответить

Расшифруйте скрытый смысл, пожалуйста!

0
Ответить
Техник-технолог по обработке м Татьяна
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.8М
07.04.2025, 15:43
Кострома

Идем всей толпой к чиновникам письма по электронной почте они не принимают, чего случится пишем обращение и человек пятьдесят идет за ответом на прием, а дни и время приёма нам не интересны, Вы сами наступили на грабли.

0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
Показать комментарии (15)

"Истец отказался от иска": как мой простенький отзыв на иск заставил правообладателя отступить в суде

Здравствуйте, мои дорогие читатели! Сегодня расскажу Вам историю из моей юридической практики. Меня зовут Дарья Алексеевна, я юрист и писательница. Часто пишу не только тексты, но и процессуальные документы,...

"Истец отказался от иска": как мой простенький отзыв на иск заставил правообладателя отступить в суде

Здравствуйте, мои дорогие читатели! Сегодня расскажу Вам историю из моей юридической практики. Меня зовут Дарья Алексеевна, я юрист и писательница. Часто пишу не только тексты, но и процессуальные документы,...

Гордый чиновник засудил 80-летнюю бабушку за комментарий в соцсетях, загнав её в долговую яму. Это мужчина?

Для тех, кто не в курсе, пусть теперь знают, что у чиновников тоже есть честь и достоинство, которые всегда можно выразить в рублёвом эквиваленте. 80-летняя пенсионерка Маргарита Белых из Краснодарского края,
02:14
Поделитесь этим видео

Всё очень просто! Мужчина рассказал, как «победить» ЖКХ с помощью нейросети. Срочно перенимаем опыт!

Ну наконец-то, нашумевший Искусственный Интеллект и прочие нейросети начинают приносить реальную пользу простым людям. Самое интересное, что первые победы состоялись в борьбе с таким монстром грабежа и разрухи,...
01:09
Поделитесь этим видео

Фонд капремонта выставил пенсионерке долг за 10 лет. Она попыталась списать его по сроку давности. Но суд отказал

А вот еще одно показательное дело о борьбе простого человека с Фондом капремонта. На этот раз спор разгорелся из-за срока исковой давности: ФКР решил взыскать с пенсионерки долги за целое десятилетие.