Фурин Евгений Владимирович
Фурин Е. В. Подписчиков: 2097
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 65М

Чиновники больше не будут принимать жалобы по электронной почте: что изменилось и как теперь подавать обращения⁠⁠

87 дочитываний
15 комментариев
Эта публикация уже заработала 15,80 рублей за дочитывания
Зарабатывать

30 марта вступили в силу изменения в закон «О порядке рассмотрения обращений граждан». Поправки уточняют и корректируют правила подачи обращений в государственные органы. Разбираемся, как теперь правильно жаловаться, чтобы ваше обращение не ушло «в пустоту».

Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков!

Что изменилось?

Ранее закон допускал несколько способов подачи обращения: устно (на личном приеме), письменно (по почте или через приемную), а также в электронном виде — через Госуслуги, сайты ведомств или по электронной почте.

Теперь подача обращений по электронной почте фактически исключена. С 30 марта направить жалобу на e-mail все еще можно, но чиновники не обязаны её даже регистрировать, не говоря уже о рассмотрении и ответе.

Даже если на сайте ведомства будет указан адрес электронной почты для связи, отправлять обращения туда больше не имеет смысла.

Как теперь жаловаться?

В электронном виде жалобы теперь можно подать только через портал Госуслуг, региональные порталы государственных услуг, официальный сайт конкретного госоргана.

Причем во всех этих случаях придется идентифицироваться — анонимные обращения не принимаются.

Зато получить ответ все еще можно как в бумажном виде по почте, так и на электронную почту — если вы указали ее при подаче обращения.

Изменения касаются не только федеральных органов власти, но и региональных, а также муниципальных.

Зачем понадобились изменения?

Изначально рассматривалась идея ограничить подачу обращений по электронной почте только с адресов в российской доменной зоне. Однако позже, после отзывов от госорганов, было решено полностью исключить этот канал приема обращений.

Причина — в большом объеме спама, неадекватных и анонимных жалоб, часто содержащих оскорбления или нецензурную лексику в адрес конкретных чиновников и органов власти в целом.

Теперь такая форма подачи исключается, и работа с обращениями должна стать более организованной и управляемой.

**********

P.S. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков!


**********

Чиновники больше не будут принимать жалобы по электронной почте: что изменилось и как теперь подавать обращения⁠⁠

Изображение сгенерировано ChatGPT

Задать юристам вопрос бесплатно — ЗДЕСЬ
15 комментариев
Понравилась публикация?
14 / 0
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 15
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые

И как их не ругать нецензурно после этого?

Проблема появилась, запретим что нибудь. Идиоты б***!

+3 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
Копирайтер, дизайнер, блогер. Лилия Лунина
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 11.5М
02.04.2025, 19:04
Санкт-Петербург

Какой-то идиотский закон. Я чиновникам когда писала, то отправляла на электропочту ПДФку подписанную УКЭП. Было очень удобно.

+3 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)

И прежде никогда не использовала электронную почту для подачи жалоб на чиновников. Это всегда считалась ненадлежащим каналом связи. Так что законодатели просто внесли в закон норму, отработанную на практике.

+3 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
Техник-технолог по обработке м Татьяна
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2.8М
03.04.2025, 02:05
Кострома

А большей глупости от них и не ждали, пишем в экстренном случае и есть все данные вплоть до адреса, а этот сайт "Госуслуги" постоянно взламывают.

+2 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)

Что бы такое придумать,лишь бы ничего не делать. Можно и вообще никому не писать ибо это бесполезно.Только видимость работы научились создавать и получать бешеные зарплаты, из которых потом складывают прожиточный минимум и среднюю заработную плату.Смешно уже.Что они там курят...

+2 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
Показать комментарии (15)

Кто и как регулирует отношения между Вами и ветеринарной клиникой, и можно ли получить бесплатную помощь для домашнего животного?

Долгое время отношения между клиниками и владельцами животных регулировались устаревшими нормами. Ситуация кардинально изменилась с принятием Постановления Правительства РФ от 30.04.2025 № 579,...

Как мужчина пытался запретить соседям открывать окно в подъезде и хранить вещи на лестничной площадке

Соседские конфликты — неиссякаемый источник судебных споров. Я уже не раз писал о подобных историях: когда запрещали играть на пианино, заставляли переносить входные двери, боролись с кошками и собаками.

Зачем в документах пишут суммы цифрами и прописью? И что имеет приоритет, если они не совпадают?

Наверняка вы замечали: традиционно почти в любом договоре сумма указана дважды — сначала цифрами, а рядом — прописью. На первый взгляд кажется, что это просто формальность и пережиток канцелярского стиля.

Женщина купила полквартиры, но вторая собственница не пустила ее жить — и не помог даже Верховный суд

Иногда покупка доли в квартире — лотерея. Формально вы становитесь собственником, но на практике можете даже не попасть в квартиру. В такой ситуации оказалась героиня этого дела. Она дошла до Верховного суда,...

Как удалось через суд списать старый долг за коммуналку — вопреки общей практике

Со списанием долгов за ЖКУ по сроку исковой давности общий подход известен: пока УК или РСО сами не подали иск, должник не может ходатайствовать о пропуске срока. Это возможно только в роли ответчика,...

Бизнесмен заставил жену подписать брачный договор и после развода забрал все себе — и даже суды ей не помогли

Судебная практика знает немало случаев, когда брачные договоры признают недействительными из-за явного перекоса в пользу одного из супругов. Даже если формально документ был подписан добровольно.

«Сама виновата»: Соцфонд отказал наследнице в выплате пенсионных накоплений из-за пропуска срока. И суды согласились

Очередная история из серии, где Социальный фонд сначала не выполняет свои обязанности, а потом делает вид, что проблема — исключительно в гражданах. В этом деле женщину лишили положенных ей выплат,...

Женщина потеряла карту — и через год чуть не села в тюрьму и осталась должна 600 тысяч

Звучит как какая-то бредовая история, которыми обычно пугают малограмотных граждан и которые пересказывают из уст в уста пенсионеры. Но, увы, это реальная история из судебной практики. Как так вышло?

Дольщицу заставили доплатить за лишние метры в новой квартире. Оказалось, что это обман — но деньги не вернули

Вот вам показательное дело о том, как застройщик сначала взял с дольщика доплату за «увеличенную» площадь, а затем отказался возвращать деньги, когда выяснилось, что квартира даже меньше заявленного.
Главная
Коллективные
иски
Добавить Видео Опросы