Работаешь в Магните - забудь про нормальные отношения!

Фото отсюда

Всем привет!

За мою длительную работу в Магните у меня накопилось много историй негативного характера, решила поделиться ими, может быть кому-то пригодится мой негативный опыт не только в выборе работодателя, но и в целом в своей трудовой деятельности.

Сегодня хочу рассказать общую информацию о том, как я попала в Магнит и про атмосферу на работе.

У меня не сохранились прям все переписки, поэтому картинок будет мало.

В Магнит я устроилась в 2019 г. и было вообще все прекрасно до 2021 г, когда уволилась моя заведующая (ЗМА) и пришла новая руководитель группы аптек (РГА Д. А. В.), которую перевели из ЗМА. Были, конечно, мелкие конфликты, но не критично.

Моя аптека несколько месяцев работала без ЗМА, а нужно было делать срочную работу (забраковка, претензии поставщикам, возвраты), которую делал тот, кто на смене. У меня опыт работы в этом есть, но я, как нормальный человек, решила иногда спрашивать у новой РГА с целью налаживания контакта (ну и чтобы не было криков о превышении полномочий), т.к. она еще ни разу не приходила к нам в аптеку и не знакомилась со мной лично. Мои вопросы РГА либо игнорила, либо отвечала, чтобы я спрашивала в общей группе (есть такая группа, которую она создала). Не могу сказать, что ее поведение вознесло РГА на пьедестал уважения и поклонения. В моих глазах она начала рисовать свой портрет, как некомпетентного человека, которого по-знакомству повысили и теперь у нее корона на голове. Дальнейшая моя работа под ее началом не только укрепила мое мнение о ней, но и добавила красок.

Потом я ухожу на больничный с коронавирусом - это было ноябрь-декабрь 2021 г.

Пока я была на больничном к нам в аптеку находят ЗМА и новую вторую девочку, как потом оказалось протеже РГА. Мне об этом никто, естественно, не сообщил. В чате в это время шел разговор о планировании отпуска. Я написала РГА свои отпуска (у нас по 14 дней). Она мне ответила, чтобы я писала своей ЗМА и чтобы та переслала РГА. Я попросила дать контакты новой ЗМА - меня проигнорили. Пришлось самой изучать рабочий чат и писать новодобавленным с вопросом не они ли мои новые ЗМА.

Выхожу после больничного новая ЗМА меня начинает отчитывать что я тяну аптеку вниз, у меня низкие показатели и т.д. и т.п. Я была в шоке от такого. Вижу ее впервые в жизни, а она мне претензии. На мои вопросы с чего она это взяла, то получила ответ, что ей сказала РГА (та самая, которая меня игнорит). Я это не приняла во внимание, т.к. РГА для меня к тому времени становилась все больше дама с короной на голове, которая начинает жать.

С этой ЗМА у меня получилось выстроить более или менее нормальные отношения, на мой взгляд, даже несмотря на плохое начало. Потом она ушла и нам назначили нового ЗМА - узбека. Сначала было нормально, а в 2023 г., когда компания не выплатила мне больничные и зарплату, отобрала отпускные и еще долг по зп на меня навешала, то тут он развернулся по полной.

В одну из моих недавних смен он притащился и начал на меня орать, что я тяну весь филиал вниз, у меня плохие показатели, я не выполняю планы и его требования, чтобы я писала объяснительные и переписывала уже написанные, т.к. ими только подтереться, а потом написанные от руки перепечатывала, что мной занимаются юристу и я вылечу как пробка из Магнита, потому то такие сотрудники никому не нужны и он обзвонит все аптеки в городе и я не найду нигде работу и я не выполняю свои должностные инструкции и т.д. и т.п. Ну я прям зло во плоти.

Мне еще нравится как он обесценивает мой труд. Поет песни, у меня самые низкие показатели и моя выручка не имеет никакого отношения к работе и вообще ни на что не влияет и самое главное в нашей работе и число процента показателя, т.е. если аптеке ставят какие-то планы, например, СТМ 10%, то тот, кто это делает молодец, а кто не делает тот лузер. Неважно, что та аптека делает выручку, к примеру 20к и 100 человек в месяц, зато СТМ у них 11%. Они молодцы. А я работаю в аптеке - у нас около 4000 чеков в месяц, выручка больше в разы не только общая, но и по СТМ, но вот в процентном соотношении может быть 9% и все во всем обвиняют меня. Почему-то никто не задумывается почему та аптека не работает и не увеличивает выручку, клиентский поток и т.д. и они молодцы, а мы тут горбатимся и все равно виноваты. Вот, например, он недавно потребовал от меня объяснительную почему в аптеке низкие показатели. В то время когда в аптеке были низкие показатели я вообще была на больничном.

Про увольнение, кстати, вещает не только ЗМА, но и РГА в общем чате (2023 год).

Я такая сижу его слушаю в пол уха и тут на меня снизошло озарение! У него инициалы Х.Ш.Й, а вторая буква в имени У, получается Х.шУ.Й. Ну, так чему я удивляюсь, что он большой любитель делать мозг и вообще хорошего человека так не назовут и его родители сразу знали каком он будет мозгоделом. Да и вообще ему уже 61 год, видимо еще хочется, но не можется, поэтому он свою энергию выплескивает таким образом, как говорила одна моя бывшая коллега - не хватает витаминов Е, В, С.

Каждый день я пишу объяснительные почему не выполняю его требования, которые он прикрывает требованиями компании и РГА. Причем объяснительные требует по любому поводу. У меня складывается такое чувство, что он порой сам не понимает, что хочет.

Или вот. Я должна была писать объяснительную почему вторая девочка плохо прошла тайного покупателя. Он ее зарубил по рекламным плакатам (РИМ), которые висели и он их сфоткал. Вообще за размещение этих РИМ отвечает ЗМА.

Самым эпичным было недавнее требование.

Приходит, орет, что опять жалоба в Яндекс картах и мы плохо работаем и как мы ему надоели и вся его обычная песня. Заставляет жалобу читать вслух. Я читаю, а она про него. Так он закрылся в кабинете. Перед его уходом я спрашиваю писать ли мне объяснительную - он сказал не надо и уже все разрулил.

Еще мне "нравится" как он ведет себя по отношению к моим объяснительным. Сначала он мне поет, что у РГА целая папка с моими объяснительными, а потом поет, что все мои объяснительные хранятся в аптеке, т.к. они особенные и их нужно постоянно перечитывать. Когда я что-то упоминаю про свои объяснительные, то мне сразу про субординацию.

Самое смешное, что после своего ора он любит говорить "я же по-человечески отношусь". Ага, узбек и по-человечески к женщине. Смешная шутка!

У него 5 аптек. Из другой аптеки девочка говорит, что после общения с ним ей хочется помыться и у нее такое ощущение, что ее вываляли в грязи. На другую девочку (та аптека теперь к нему не относится) он ругался при покупателях и даже писал заявление в полицию на нее и ее мужа.

Писала об этом на этику служебных отношений, но результат нулевой. Написала письмо директору Магнит Аптеки про поведение ЗМА, но не думаю, что что-то изменится.

Чувствую, что мое терпение начинает заканчиваться.