Энергосбыт+мульти

Здравствуйте уважаемые пользователи, вопрос; мне пришла квитанция на оплату, по моему лицевому счету за э/энергию, также ранее мне были незаконно присвоены лицевые счета по оплате ХВС, полив, расход воды в бане, с чем я неоднократно обращался к Энергосбыт, где говорил что мне не нужна ваша услуга как посредника я не заключал с вами договор на согласие что вы будете производить расчеты и начисления по этим видам коммунальных услуг, на что мне отвечали что нам и не нужно заключать с вами договор мы действуем на основании агентского договора между поставщиком и нами, производим расчет и начисления, исходя из квитанции которая мне пришла сегодня я вижу что мои счета объединили в один по которому я оплачивал всегда потребление э/э, я обратился на горячую линию Энергосбыт с данным вопросом мне сказали что счета объединили в один как какой-то мульти-проект, более вразумительного ответа я от оператора не услышал, подскажите как правильно поступить в данной ситуации.