Водосчетчик вышел из строя? Действуйте грамотно!
Если ваш счётчик воды вышел из строя — не паникуйте и не откладывайте: любые промедления могут привести к перерасчётам по завышенным тарифам. Вот что нужно делать:
1️. Уведомите управляющую компанию
Как только заметили неисправность — сразу сообщите в УК или аварийно-диспетчерскую службу.
Передайте последние показания и обязательно зафиксируйте обращение письменно или через портал ГИС ЖКХ.
2️. Приобретите новый прибор
Покупайте новый счётчик в сертифицированном магазине, проверьте дату выпуска и сохраните чек.
Важно: не устанавливайте прибор без согласования с УК.
3️. Согласуйте замену
До демонтажа старого счётчика уведомьте УК или поставщика ресурса. Согласуйте дату снятия пломбы и установки нового устройства.
4️. Снимите старый счётчик правильно
Если мастер от УК присутствует — он составит акт и оформит всё официально.
Если нет — действуйте под видеозапись: зафиксируйте целостность пломб, показания и сам процесс демонтажа.
Старый счётчик пока не выбрасывайте — он может понадобиться для проверки.
5️. Установите новый счётчик и опломбируйте
Монтажом может заняться специалист или, при наличии опыта, вы сами.
После установки обязательно вызовите представителя УК для опломбировки и постановки прибора на учёт.
6️. Как будут считать оплату?
- Первые 3 месяца — по среднему потреблению за последние 6 месяцев.
- После — по нормативу с повышающим коэффициентом, если замена не была произведена вовремя.
ЭТО ВАЖНО:
- Не срывайте пломбы без согласования — это чревато штрафами и начислениями «по максимуму».
- Срок замены — 30 дней с момента поломки.
- Все действия фиксируйте документально или на видео.

Сталкивались ли Вы с заменой водосчетчика?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:
Недавно меняла и вы указали известную информацию, вопрос лишь в том, что рекомендуется купить новый счётчик, а не исследовать причину поломки старого? Может он вовсе не сломан и дело не в нём? После замены счётчика новый также стал крутить в обратную сторону и что делать? Все только законы указывают, а не права!
Здравствуйте! Благодарим за интерес к публикации! Вы абсолютно правы - в подобных ситуациях важно не просто менять счетчик, а выяснять первопричину неисправности. Если и новый прибор "шалит", тут уже множество вариантов источника проблем, тогда имеет смысл обращаться в УК для составления акта осмотра и проведения независимой экспертизы счетчика.
неправильный монтаж счетчика. На счетчике есть стрелка направления водного напора по ней нужно и устанавливать.
тогда цифры показаний кверх ногами должны висеть или экран с показаниями в стенку смотрит (если неправильный монтаж)
НЕТ. У всех счетчиков весь счетный механизм, вместе с "экраном" может свободно поворачиваться относительно части, присоединенной к трубе. Надо смотреть на стрелку на латунной части прибора.
Либо у вас не правильно установлен счетчик (на нем есть стрелка направления потока) либо вам необходимо установить обратный клапан (в особенности если у вас установлен гигиенический душ то обратный клапан ставится в обязательном порядке) , больше нечего не может вызывать подобного поведения прибора.
Иногда такой эффект (переток) может возникать из-за засоренного аэратора (утолщенная часть с сеточкой на выходе смесителя). Устраняется путем разборки и чистки, накипь при необходимости можно отмочить уксусом.
Счётчик сам по себе никак не может крутить в обратную сторону. Вариант один, стоит бойлер и неправильно подключен или не перекрыли нужный кран и нет обратного клапана. Тогда горячая вода, у которой обычно давление выше, идёт противотоком в холодную. Или, если горячей нет, то холодная идёт в пустую трубу и крутит счётчик горячей воды обратно. Зато накручивается лишняя холодная.
Или подключал безграмотный сантехник, или делали сами, не зная, как правильно сделать.
менял счетчик сам по согласованию с водоканалом. когда пришли пломбировать и регистрировать поставили начало эксплуатации по дате опломбирования. хотя уже прошло 6 месяцев после изготовления на заводе и он был в магазине. до покупки. и не использовался и на самом табло были нули . тоесть полгода сгорают из 6 лет гарантийной работы до следующей поверки. правомерно ли это.
К сожалению, но такие правила
вам, наоборот, 6 месяцев прибавили.
Николай, здравствуйте! Спасибо за интерес к теме. Отвечая на ваш вопрос, нет, это неправомерно. Т.к. срок межповерочного интервала начинается с даты ввода счетчика в эксплуатацию, а не с даты его производства. Если на табло были нули и прибор не использовался, водоканал обязан учитывать это. Соответственно, вы можете потребовать перерасчет и внести корректную дату.
спасибо за пояснение. самоуправством занимаются. теперь буду требовать перерасчета.
А если УК нет и договор напрямую с поставщиком, то что делать? где описано?
Здравствуйте! Хороший вопрос. В таком случае вы взаимодействуете напрямую с ресурсоснабжающей организацией. Обратитесь с заявлением в адрес поставщика. Все вопросы по замене и проверке счетчиков регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг (ПП РФ №354).
Это не Россия, а пидороссия, что ни чиновник то вор и хапуга, они что хотят то и делают. А Россияне терпилоиды, всё принимают., плешивый не видит уже дальше своего носа. Это мафия, а мафия бессмертна. Накипело и жалко простых пенсионеров, которые отдали свою жизнь за это сранное государство. Я люблю свою родину, но ненавижу государство!
Вы похоже не на тот "митинг" пришли. Здесь замену водяного счётчика обсуждают 😀
Похоже я не много не в себе был и не туда написал. Удалите.
1. уведомить УК ,
а дальше - у всех свой регламент, насколько знаю. например у нас самим ставить-снимать ни под запись, ни без неё-запрещено.
только сертифицированная организация и всё что касается опломбирования - специалист от УК
Менял счетчики себе и знакомым, 3 разных УК. Со всеми предварительно созванивался (под запись разговора), они не возражали против самостоятельной замены. УК присылала специалиста для опломбирования, я им представлял старый счетчик и пломбу. На всякий случай делал фото перед заменой - ни разу не потребовалось.