Я попросил 5 HR-ов откровенно рассказать, почему они не отвечают на резюме — и вот что я узнал: 4 главных фактора

Я обратился к пяти опытным HR-менеджерам из разных сфер — IT, маркетинг, HR, продуктовый и дизайн — с просьбой назвать правду: почему кандидатам не отвечают, несмотря на резюме. Ниже — не общие фразы и не типичные советы, а реальная инсайдерская информация, подтверждённая фактами уже в 2025 году.

Ответы оказались шокирующими. Ниже — 4 реальные причины, о которых редко пишут в статьях, но которые действительно решают судьбу твоего резюме.

1. Резюме не читают — его сканирует алгоритм

Первое, что разрушает надежды: твоё резюме с высокой вероятностью вообще не видел человек. Сейчас почти все компании используют ATS — автоматизированные системы подбора персонала. Это алгоритмы, которые сканируют документы и сортируют их по степени соответствия вакансии.

Один из HR-ов рассказал:

«Если нет нужных ключевых слов — система просто не показывает резюме мне. Даже если опыт подходит. Даже если человек реально сильный.»

Что это значит на практике? Если в вакансии написано "управление проектами Agile", а у тебя в резюме просто "вел команду разработчиков" — ты уже вне игры.

Если ты используешь шаблонный формат PDF с таблица, графиками, колонками — система может неправильно "считать" текст, и твой отклик снова пролетает мимо.

Важны не общие фразы, а конкретные действия, конкретные навыки, конкретные системы, с которыми ты умеешь работать.

Что делать:

• Используй слова и формулировки из описания вакансии.
• Убери креативное оформление.
• Сделай структуру предельно простой: опыт, достижения, инструменты — и всё.

2. Резюме слишком общее. Или наоборот — слишком про тебя, а не про них

Многие кандидаты превращают резюме в автобиографию: я родился, окончил, увлекался, развивался… Это может быть искренне, но бесполезно для работодателя.

Один HR объяснил это так:

«Кандидат пишет о себе. А мне нужно понять: как он закроет мою боль? Какие задачи решит? А не какие у него были успехи на другой планете.»

Ты пишешь: "вел проект по разработке лендинга". А HR хочет видеть: "повысил конверсию сайта на 28% за 3 месяца за счёт UX-оптимизации и A/B тестирования". Разница — колоссальная.

Как исправить:

• В каждый блок опыта добавь конкретный результат, выраженный цифрами или эффектом.
• Покажи, как ты влияешь на бизнес, а не просто "выполняешь обязанности".
• Забудь про шаблонные фразы: "стрессоустойчив", "работаю в команде", "ответственный" — это визуальный шум.

3. HR физически не может всем ответить. Поэтому работает принцип «влюбился за 8 секунд»

Даже если ты обошёл ATS и попал на стол к живому рекрутеру — у тебя всего несколько секунд. Исследования показывают: HR тратит в среднем 6–8 секунд на первое сканирование резюме. Если ты не зацепил — закрывает.

Что он должен увидеть за это время:

• кто ты (заголовок: «маркетолог с опытом в B2B и ростом продаж на 120%»);
• какие компании и роли были у тебя в последней строке;
• хотя бы одно «вау» — цифра, результат, рост, эффект.

Один HR поделился:

«Честно — иногда просто лень разбираться, если в голове каша. Мне нужен человек, который подан понятно и сразу даёт понять, что умеет решать мои задачи.»

Как усилить первое впечатление:

Сделай верхнюю часть резюме сильной: 2–3 строки про твою пользу, экспертизу и ключевые достижения.

Используй буллеты, короткие предложения, без "воды".

Добавь кликабельные ссылки на портфолио или LinkedIn — они реально работают.

4. Ты играешь в одиночку — а игра уже давно командная

И наконец — самая честная боль. HR-ы признались: они предпочитают не «анонимные» отклики с job-бордов, а кандидатов из чатов, телеграмов, личных рекомендаций.

Почему? Потому что это быстрее, надёжнее, и им меньше придётся объяснять бизнесу, почему «этот чувак с hh.ру» оказался не тем.

Один рекрутер сказал:

«Личный контакт — всё. Кто-то порекомендовал, написали в телегу, скинули кейс — и я уже в деле. А на hh я проверю, только если совсем нет кандидатов.»

Что делать:

• Пора выходить за пределы откликов. Ищи вакансии в проверенных Telegram-каналах, вступай в чаты по профессии, делай лёгкие нетворкинг-касания.
• Делись кейсами, делай живое портфолио, участвуй в обсуждениях — это создаёт узнаваемость и доверие.
• Хочешь попасть на вакансию? Спроси: «Могу я отправить вам своё резюме в Telegram?» — и вот ты уже не из потока.

Мой ВК с вакансиями

Мой ТГ с промокодами, вакансиями, да и просто мыслями

Финальный вывод

Ты можешь быть идеальным кандидатом. Но если ты:

• написал резюме без учёта системы ATS;

• не дал понять, какую пользу приносишь;

• полагаешься только на «отклик» и «ждёшь» ответа;

...ты теряешь шансы ещё до первого взгляда.

Рынок поменялся. Сейчас побеждает не тот, кто просто опытный, а тот, кто умеет упаковать этот опыт понятно, лаконично и с прицелом на работодателя. И тот, кто выходит из теней job-бордов — в живые каналы, где HR ищут по-настоящему.