Работа с принтерами и сканерами: устранение неисправностей
Принтеры и сканеры являются важными устройствами в нашей повседневной жизни ...
Как минимизировать риски при покупке недвижимости?
Приобретение жилья является значимым событием в жизни каждого гражданина, однако ...
Кто всегда прав: покупатель или власть имущие?
Хочу сегодня обсудить один вопрос: всегда ли покупатель прав? И начну я с ситуации, которая ...
Travelata и испорченные нервы
Здравствуйте, купили мы тур в мае месяце по раннему бронированию ,2 детей ,2 взрослых на сентябрь Все шло отлично,и буквально меньше чем за месяц я узнаю из новостей, что отель в который мы едем закрылся.
Кто для кого – продавец для покупателя или покупатель для продавцов?
Извечный вопрос и у каждой стороны есть свое видение ответа на вопрос. Вчера ...
Отказали в возврате средств технически сложного товара
Здравствуйте, купил телефон за 26 тысяч рублей, через 10 дней телефон начал ...
"Предоплату не возвращаем": законно ли это?
Многие продавцы прикрываются «правилом задатка» и утверждают, что вы потеряли деньги. Но это не так просто, как кажется. Давайте разберёмся, что говорит закон. Если вы — потребитель, то закон на вашей стороне.
Что делать, если товар оказался бракованным, а продавец отказывается его забирать — пример из практики
Что делать, если вы заказали довольно крупный товар, он оказался некачественным, а продавец отказался не только возвращать деньги, но и даже забирать вещь обратно. Проиллюстрирую этот вопрос на реальном примере.
Права потребителей на штрафы. Закон о защите ПП. Интересные факты
Конституционное регулирование взыскания штрафов в рамках договора страхования: анализ Постановления Конституционного Суда РФ В контексте договоров страхования, особенно тех, которые связаны с кредитами,...
Как избежать переплаты при приобретении автомобиля в кредит?
Авто в кредитПриобретение автомобиля в кредит - распространенная практика, которая ...
Tractor Supply Company упраздняет роли и цели DEI после критики консерваторов
В четверг сеть магазинов товаров для дома и сельского хозяйства опубликовала ...
Подлог документов в АО "Россельхозбанк"
Стыдно и противно от поступка в Лкуловском филиале АО 'Россельхозбанк"В 2019 году ...
Обман на складе «Вайлдберриз». Заманивают сотрудников высокой зарплатой, но взамен списывают несуществующие штрафы с карт
Эти факты предоставил нам друг семьи, сотрудник склада Вайлдберриз, он отправил фотографии и скрины своих обращений. Его штрафы вообще никак и нигде не зафиксированы, кроме как, в самой системе масс-маркета.
Не может быть, чтобы ч Вами так поступили, а переписка есть. Не увидела. Озон, это лучший маркетплейс. Всегда возвращают. Там такого не бывает. Странная ситуация! Вчера только мне одобрили возврат и деньги уже у меня! Но спасибо за публикацию
Спасибо за отклик. Я вчера написала, что проблема решена. Несмотря на несколько отказов продавца и маркетплейса, проблему решили в мою пользу после ссылок на статьи "О защите прав потребителя" и сообщения, что я уже готовлюсь к обращения в другие инстанции.
не поверите.. в принтере этого нет ))) это называется МФУ
а закон действует. отказать не имеют право.
Там обходными путями можно отксерить - установить драйверы, справки сфотографировать. потом загнать фото в комп. а потом распечатать. Но мне это надо? Canon работает и в автономном режиме. Сейчас позвонили можно забирать, но будет работать не очень корректно. Буду таким пользоваться
это уже не ксерокс !!!! это распечатка.. вы понятия путаете.
Скорее всего, ваш "отремонтированный" Canon - это МФУ - многофункциональное устройство. Если вас предупредили, что будет работать не корректно, то у Canon(а) скорее всего сдох блок переноса. (Который по нынешним временам стоит дороже нового средне ценового МФУ, т.к. поставляется только через Москву). Вам там одну хитрую мульку воткнули, но её хватит не надолго. На будущее, прежде чем покупать какую - либо вещь, обязательно интересуйтесь какие функции она поддерживает. И ещё для справки Xerox это - Американская корпорация. А на Canon(е) у вас сканер, который сканирует документ и сразу передаёт его в принтер, который распечатывает этот документ в любых количествах.
А как это принтер, как мудрёное электронное устройство, которое даже включить без посторонней помощи не смогли, стал вдруг не технически сложным товаром? Это вроде не кастрюля какая-то или сковорода. Или я в кастрюлях плохо разбираюсь?
Это не я придумала, а есть Постановление № 2463 О защите прав потребителя. Насчет помощи - мне она не нужна, я НЕ СТАЛА ПОДКЛЮЧАТЬ прибор, без ксерокса он мне не нужен. Когда мне надо, я все программы и приборы сама подключаю. Не надо ерничать, мне и так обидно
Так то при покупке на маркетплейсах обычно читают информацию о товаре, или задают вопросы продавцу, а еще лучше перед покупкой у Гугла спросить какие функции выполняет принтер)
Вв всё сами подключаете, а не знаете разницы между принтером и МФУ и сами купили не то, что нужно.
но разве имели право в отказе возврата...
Отказали и заблокировали.
Адрес же наверно есть , можно отправить письмом, просто это все долго , но если взяться я думаю можно достичь результата . Всегда есть какие то варианты..
Пусть деньги возвращают!
Я снова на Озон написала.
И правильно!
Я в ДНС купила микроволновку, дома включила вонь от пластика невозможная. Хотела вернуть, не взяли, отписались, что запах это не причина возврата. Руководитель в ДНС такая с...., не связывайтесь с ними.
Дела...😡